□ 本报记者 杨彦 通讯员 陈祎琪
4月9日早上6点半,如皋市人民医院血液科护士陈红仔细核对了上门护理所需要的耗材后,便推开家门,骑着电动车,前往4公里外一位白血病患者孟娴(化名)家中。孟娴的家人通过“通城护理”平台预约了护理上门服务,从第一次上门到现在,5个多月以来,这是陈红第98次叩开孟娴的家门。
47岁的白血病患者孟娴,去年11月在苏州完成骨髓移植手术。出院时,医生叮嘱她后续仍需定期采集标本,以监测血常规、生化指标、炎性指标、环孢素浓度等,根据监测数值变化来调整用药方案。但因术后身体虚弱、抵抗力较低,孟娴不便出门,加上当时正值秋冬之交,流感蔓延,于是家人向如皋市人民医院咨询护士是否可以上门服务。
幸运的是,他们得到了“可以”的好消息。
2025年9月,由南通市卫健委主导、熙康云医院承建并运营的全市统一“互联网+护理服务”平台“通城护理”上线,提供临床护理、中医护理、专科护理、母婴护理等上门护理服务。如皋市人民医院是首批入驻医院之一。
作为如皋市人民医院参与上门护理的唯一一位血液科护士,护理孟娴的任务自然而然落到了陈红的肩上。“第一次去的时候还是有点紧张的,毕竟之前工作都是在医院里,这次不一样。”陈红说,为此她提前了解了患者的情况,反复检查所需的医疗耗材,进门后严格消毒,核对化验单,而后进行抽血操作,整个过程十分顺利。
刚开始陈红每两天上门对孟娴进行一次标本采集,后根据医嘱改为每3天一次,约定早上7点上门。陈红说,如果把时间约得晚一些,患者和家属应该也能理解,但患者现在处于康复期,按时吃饭补充营养很重要,早点上门,患者就不会因等采血而耽误吃早餐了。
陈红出门时间更早。冬季晨光熹微之时,迎接她的有时是凛冽的寒风,有时是淅沥的阴雨,但无论如何,她都如约而至。早上采集完标本,根据化验结果和医嘱,陈红有时还会在中午再次上门,为孟娴进行提升白细胞水平的皮下注射。另外,孟娴的PICC导管也需每周进行一次维护。
“初次见面时,她整个人看上去有些无精打采,也不大爱说话,于是我就只在护理范围内和她简单交流,后来时间久了,我们越来越熟悉,她也越来越信任我。”陈红告诉记者。
自2019年国家卫健委启动“互联网+护理服务”试点以来,江苏的“网约护士”已超过1.8万人。“我的孩子去年工作了,家庭负担小了。虽然当网约护士工作量大了,有时候还需要牺牲一些休息日或是节假日时间,但是我能多承担些。”陈红告诉记者,孟娴是自己服务时间最久的一位患者,现在有更多行动不便的人群,等待着她走进他们的家门。