姑苏区平江街道：“骑手法律课堂”开讲

本报讯 （江欣怡 韦舒琪） 近日，由苏州市司法局主办，姑苏区司法局、平江街道办事处承办的“暖新与法行”——深化“新骑平江”公共法律服务暨“骑手法律课堂”揭牌仪式举行。现场，由暖新驿站服务队、法律综合服务队、助餐机构服务队、青少年托管服务队共同组成的先锋服务队成立，平江街道“骑手法律课堂”同步揭牌。

“骑手法律课堂”是平江街道在原有“小哥夜校”“送课进站”服务基础上的再升级。去年以来，平江司法所联合观前社区，将服务送进新华书店新就业群体子女暑托班、叮咚买菜外卖站点等。如今，依托即将提档升级的平江司法所，平江街道“骑手法律课堂”将以法律知识讲授、法律咨询服务为核心，打造线上线下双轨并行的课程体系。课程围绕劳动关系认定、工伤维权、社保缴纳、交通事故处理等骑手关注的热点问题，邀请专业律师定期授课；线上课程通过二维码发布，支持骑手利用碎片化时间“指尖学法”；持续织密“法律服务微驿站”普法网络，将课堂触角延伸至更多社区窗口。课堂还将设立立法民意联系点，广泛收集新就业群体在劳动保障、行业规范等方面的立法建议。

近年来，围绕外卖骑手等新就业群体“举证难、调解难、维权慢”的现实困境，平江街道推出“新骑平江外卖小哥专项法律服务项目”。去年，位于观前社区的“新骑平江”法律援助工作站成立，并获评江苏省第三批“法援惠民生”品牌。同时，12处“法律服务微驿站”在各社区、站点相继设立。今年，工作站将结合“骑手法律课堂”功能，进一步打造集普法宣传、法律咨询、休息交流等功能于一体的新就业群体法律服务阵地。

在纠纷化解机制上，平江街道构建“一核多元”法律服务体系，以街道新就业群体调解委员会为核心，设立“骑手纠纷快速调解通道”专窗，建立“驿站初调—专业调解—仲裁引导”三级机制。同时，依托街道“融诉驿站”平台，加强与法院、检察院联动配合，与区法律援助中心建立绿色通道，为符合条件的骑手精准匹配法律援助资源。

街道主动走进外卖站点、电瓶车租赁点，开展“流动的法律服务驿站”巡回服务，选派律师现场“坐诊”，为骑手审查租赁合同、厘清权责边界。即将打造的实体阵地将设立数智功能服务区，为骑手提供线上法律资源库，开通专项咨询热线与线上问答平台，并积极推广“苏城存证”等电子证据平台，让数字工具成为骑手维权的“随身法宝”。