□ 秦建茹 金王栋
深入实施积极应对人口老龄化国家战略，扩大普惠养老服务供给，健全城市社区养老服务网络……今年全国两会，“养老”依然是政府工作报告中的高频词汇。在老龄化日益加剧的当下，如何勾勒一幅既有“活力值”又有“温暖度”的老龄友好生活图景，是全社会的一道必答题。
地处苏州中心城区、古城核心的金阊街道，老龄化率已达45%，老年人口占了近“半壁江山”。从建设健全以综合为老服务中心、日间照料中心、社区助餐点为架构的服务网，到为数千张居家养老床位进行适老化改造、签约家庭医生，再到当下努力构筑无边界的老龄友好生活圈，金阊街道始终以需求为导向，持续推动养老服务体系完善升级，为居民托举起福气满满的“金”色晚年。
在家门口的老年大学玩AI
“骨骼正位了，稳定性就有了，崴脚的概率自然就小了……”3月12日上午，金阊街道三元一村社区“金相邻·社区学堂”里，《理疗瑜伽》课程老师潘丹正在指导社区阿姨们增强腿部力量。
5年前，金阊街道与姑苏区老年大学合作，把课堂搬进了社区，“金相邻·社区学堂”应运而生。“大家报名热情很高，图的就是离家近，还能和老姐妹常聚聚。”自开班起，潘丹便来授课，这几年她不断调整教学内容和节奏，让“老姐姐”学员练得开心又放心。
57岁的孙晓航家住三元一村4幢，从家步行3分钟就能“上学”，一直跟着潘老师练瑜伽。“刚退休正愁没处去，社区便开出了学堂，就在家门口。”今年春季班，她又和老姐妹一起报了瑜伽和国画课，把退休生活安排得满满当当。
这些年，这个老年大学课程越来越丰富，报名的学员也越来越多，开设声乐、书法、瑜伽、国画等特色课程，还与时俱进用上了“AI老师”。
“想画阊门，但不知道怎么构图更有气势。”国画课上，67岁的王建英对手机说出想法，很快屏幕上便生成了3幅风格各异的画稿。原来，此前许多“老同学”画画时有想法但怕下笔，课堂老师便尝试引入AI助教，让银发课堂也感受人工智能的便利。
如今，金阊街道已建成开放1所街道级老年大学、2处“家门口的老年大学”和27处社区老年学习点，“老有所学”变得触手可及。
需求导向的服务升级
来到金阊街道滨河社区活动室，居民张阿姨正悠闲地使用膝关节理疗仪。“年纪大了，膝盖、腰椎多少有些老毛病，光靠锻炼不够，有了仪器恢复快多了。”这台理疗仪，源于几位阿姨在“社情民意联系日”上的随口一提。在场的一位姑苏区政协委员得知后，根据老人们列出的“心愿清单”，将手摇训练器、迷你健身车、握力球等一批专业康复器材送进社区。如今，这间活动室已成为老年人口中的“康养打卡地”。
从课程日益丰富的社区乐龄学堂，到活动室里新添置的康复设备，这些看似微小的变化，背后都蕴含着金阊街道一以贯之的理念：以居民需求为导向，在动态优化中让为老服务体系更接地气、更有实效。
家庭医生有“升级版”了。金阊街道协助白莲社区卫生服务中心启动“健康网底筑基行动”，以网格化管理推进家庭医生签约服务落地。老年人免费签约后，社区会为他们建立“一人一档”的资料库，专属医生定期追踪数据变化，一旦发现异常会主动联系老人，提示健康风险并建议其来中心做进一步检查。
健康服务更加细分了。在彩香二村北社区“悦享·漫忆园”认知症赋能支持站点，几位老人正在做健脑手指操。去年建成后，这个集认知症科普筛查、早期干预、康复训练于一体的站点已为数百位老人完成初筛，对筛查出的中重度风险老人建立全流程干预治疗机制。“认知症早发现、早干预太重要了。”认知症赋能支持站点站长尹绘介绍，站点引进了健脑手指操、经络拍拍操等10多类适老化团练课程。
共建共享“大养老”格局
金阊街道彩香一村社区卫生服务中心与石路老年人日间照料中心紧挨在一起，但以往各司其职。近段时间，因为一顿热气腾腾的早餐，两家机构互动频繁了起来。
事情还要追溯到金阊街道定期组织召开的为老服务设施季度例会。“一开始主要是聚焦‘安全’问题，后来发现参会的辖区养老机构散会了都不愿意走，聊得火热。有的说困惑，有的说需求。”金阊街道相关负责人介绍，在一次会后交流中，石路老年人日间照料中心负责人提到，有老人反映体检后的餐食“干巴巴”，他们便萌生想法，由卫生服务中心负责体检，日照中心来做热乎早餐。“各展所长，让专业的人做专业的事。”街道当即表示支持，迅速搭建起对接通道。从此，老年人的“体检餐”变成了热腾腾的小米粥、松软的包子，收获了一片好评。
养老事业与产业涉及不同专业领域，通过协同共建打破服务“壁垒”，进而构建“大养老”格局。受此启发，金阊街道顺势延展会议议程，在每个季度最后一个周五，邀请辖区养老有关的运营方围坐一堂，讲问题，聊需求，把工作例会开成了一个“行业交流会”。
在“大养老”格局下，养老的边界趋于消融。城市的公共配套、民生服务等都被纳入养老服务体系，各类城市更新项目也承载起为老服务的功能。行走金阊街道，新开业的万象天地综合体、焕新升级的彩香菜市场、轨交广济南路站的“广济南大食堂”，以及阊门西街的中医药特色街区等，都成为辖区养老生态的组成，且构建起老龄友好空间，如“老年餐桌”“老年休憩区”等。老年人自己也成为“大养老”一员，“彩香嫂”志愿服务团队、“苏妈妈拥军志愿服务队”等36支银龄志愿服务队活跃在金阊街道为民服务一线，发光发热。
城区即景区，旅游即生活；垂暮不离亲，养老不离家——苏式生活的福气，浸润在古城街道的日常里，正化作触手可及的现实模样。 （金阊街道供图）