宿迁市宿豫区城市管理局：优化物业服务 提升民生温度

今年以来，宿迁市宿豫区城管局紧扣群众急难愁盼问题，锚定“强监管、优服务、促规范”目标，推动全区物业管理服务质量持续提升。

强化部门联动，筑牢行业监管“压舱石”。宿豫区城管局对接区纪委监委，围绕重点整治事项制定清单，通过常态化督查等方式，层层压实街道、社区、物业企业主体责任，确保整治工作不偏位、见实效。同时，构建多部门协同治理网络，联合消防、市场监管等单位开展联合执法30余次，推动形成行业监管合力。

聚焦重点工作，打好服务提升“组合拳”。宿豫区城管局聚焦物业企业履约乱象，查处擅自改变物业管理用房等案件18起，以刚性执法确保服务承诺落地；强化日常考核，累计约谈物业企业80余家，督促16家人员配比不足企业整改，清退8家群众满意率低的物业公司；推动9个小区返还公共收益及代收代缴费用，总计达280余万元，惠及1.1万余户业主。

推进专项整治，守护物业管理“责任田”。宿豫区城管局积极推进住宅专项维修资金规范管理，编制印发《申报指南手册》，开展专项培训，500余人次参加，提升资金使用效率与规范性。同时，深化运用智慧物业平台，累计通过线上缴纳“三费”4280余万元，确保资金使用合规透明。 李顺 李恒