作为新时代“枫桥经验”工会实践全总试点,2025年宿迁市总工会锚定“构建和谐劳动关系”主线,以“全域覆盖、专业赋能、数智提效、多元化解”为抓手,打造全链条职工维权服务体系,全年办结法律援助案件373件,累计追讨薪酬超1160万元,交出亮眼答卷。
织密服务网络 筑牢“半小时维权网络”
宿迁工会创新实施“维权6630工程”,构建“市县(区)中心+基层站点”服务矩阵:建成市县(区)工会法律援助中心、调解中心各6家,园区(乡镇)站点20个、新业态法律援助站10个,形成“半小时线下维权服务圈”,让职工就近享受专业法律服务。依托这一网络,18名签约律师常态化驻点值守,全年累计值班690个工作日,线上线下解答咨询近3000人次,实现维权服务“触角直达基层、覆盖全域”。
建强专业队伍 夯实“标准化服务基础”
为破解维权专业性难题,公开招募11名金牌律师,组建市县(区)两级法援律师团队。通过信访值班锤炼综合协调能力、线上答疑提升应急处突水平,全方位提升队伍专业能力。修订《宿迁工会法律援助经费管理办法》,全年投入法援经费90万元,提高案件补贴标准;编印《新时代“枫桥经验”宿迁工会实践文书指南》及卷宗模板,新增劳动争议调解简易程序及司法确认文书,推动维权服务标准化、规范化。
深化数智赋能 打造“不打烊维权平台”
顺应数字化趋势,开通“职工维权直通车”微信视频小程序,集成视频咨询、在线答疑、留言互动等功能,实现工作日律师1分钟响应职工诉求。线上平台年服务职工近千人次,与线下站点形成“双线联动”,大幅降低职工维权成本,实现维权服务随时随地、高效便捷。
创新调解机制 实现“案结事了促和谐”
探索建立自主调解、派驻调解、受托调解“三位一体”工作机制:组建劳动争议人民调解委员会,打通“仲裁审查+一站式司法确认”绿色通道,实现“案结事了”;联合市人社局、市中院发文建立“双向调解”机制,全年派驻专人化解劳动争议121件,追讨薪酬187万元;三季度受托调解开展“百日攻坚·百案化解”专项行动,协助追讨薪酬163万元,有效分流裁审压力。
聚焦新业态维权 精准化破解维权痛点
针对新就业形态劳动者“劳动关系认定难、取证难”等痛点,创新“1+N站点轮值”“定点值守+流动巡诊”服务模式,派遣律师在5个新业态集聚站点值班服务。联合市市场监管局每周三上午赴骑手集中站点,开展法治宣传与咨询调解22场次;宿豫区总工会建成新业态劳动争议联合调处中心,推行“5+2”工作模式与“三优先”仲裁通道,案件调解成功率超90%,精准守护新就业形态劳动者合法权益。
李修旺