南通通州正场营业所成功拦截诈骗获表彰

近日，邮储银行南通通州正场营业所因凭借高度警觉性与警银协作，成功拦截一起电信网络诈骗，帮助客户避免巨额损失，获南通市见义勇为基金会表彰并颁发奖金。

当天，客户王女士来到该营业所，要求提高银行卡转账额度。柜员询问资金用途时，王女士言辞闪烁，仅说明部分还款需求，对其余资金去向避而不谈。工作人员察觉其神情紧张、叙述矛盾，判断可能遭遇诈骗，随即拒绝办理并启动反诈预案，同时报警。王女士起初不愿配合，乘隙离开网点。

警方迅速到场，银行方面提供了客户特征及账户信息。经民警与银行人员共同劝导，王女士最终承认：她被拉入一个“投资微信群”，已转账4.1万元，对方又以“账户冻结”为由要求再转4万元“解冻金”。其账户内仍有116万元活期存款，险些被骗。经警方核实，确系网络投资诈骗。

此次拦截得益于银行员工敏锐的洞察、规范的处理流程以及高效的警银联动。该行理财经理表示，守护客户资金安全是职责所在，荣誉属于团队，未来将继续提升反诈能力，做好“金融守门人”。

邮储银行南通市分行持续加强员工反诈培训与情景演练，并深入社区开展金融知识宣传，筑牢反诈防线，切实保障人民群众财产安全。

陆倩雯