□ 顾晓洁
互联网时代，人工智能、大模型等新技术迅猛发展，推动高校工会向学习型、活力型、服务型转型已成为必然趋势。新形势下，以标杆院系创建为引领，通过着力提升队伍综合素质，整合多种资源，从队伍建设、活动创新、平台构建、民主监督等维度优化院系工会管理模式，具有重要的现实意义和实践价值。
依托标杆院系建设要求，着力提升工会队伍综合素质
党建工作标杆院系创建对教师队伍的专业能力、师德师风、协作精神等提出更高要求。工会队伍作为服务教师成长的核心力量，提升其综合素质是优化管理模式的基础。
一方面，强化工会干部的思想政治素养。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，定期开展政治理论学习培训。将标杆院系创建的目标任务与核心理念融入思想政治教育，引导工会干部明晰自身在创建工作中的职责使命，增强服务意识与责任担当。
另一方面，提升工会队伍业务能力与创新能力。针对互联网背景下工会工作的新需求，组织工会干部参加信息化管理、活动策划、权益保障等专题培训，邀请校内外专家分享经验，鼓励其运用人工智能、大数据等新技术，创新工作方法和服务模式。同时，建立激励机制，将工作业绩与标杆院系创建贡献度挂钩，并在年终考核中予以体现，激发队伍工作积极性与主动性，打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良的工会队伍。
整合多元平台资源，创新工会活动组织形式
丰富多样的工会活动是增强院系凝聚力、满足教师精神文化需求的重要载体，也是推动标杆院系创建的有力支撑。在互联网技术赋能下，院系工会应突破传统活动局限，整合线上线下多元平台资源，创新活动组织形式。
线上，充分利用学院官网、微信公众号等平台搭建“云端阵地”，开展线上学术沙龙、教学经验分享会、心理健康讲座等活动，结合高校教学科研进展，针对新兴大模型技术举办应用讲座；组织线上运动打卡、阅读打卡、知识竞赛、书画摄影展等文体活动，借助图文直播、在线投票等方式提升教师参与度。
线下，依托标杆院系建设投入的配套设施、实验教学设施、教工之家等硬件资源，发挥高校丰富文化资源优势，结合教师职业特点与兴趣爱好，开展主题鲜明的实践活动。例如，围绕学科建设，青年委员会定期举办“青年教师论坛”；结合师德建设，开展“身边的榜样”“优秀教师事迹分享会”；针对教师需求，组织亲子活动、观影活动、文娱体育竞赛、教学竞赛等活动。此外，工会还应加强与其他院系工会、校工会以及社会机构合作，联合开展跨院系、跨领域的活动，为标杆院系创建注入精神动力。
构建智能化工会管理平台，提高管理服务效能
互联网时代，智能化管理成为高校院系工会转型发展的必然路径，也是提升管理服务效能、助力标杆院系创建的关键手段。院系工会需依托学校信息化建设成果，构建集管理、服务、互动、宣传功能于一体的智能化工会管理平台。
在管理功能层面，运用大数据技术建立教师信息数据库，涵盖教师基本信息、会员档案、权益诉求、活动参与情况等，实现信息动态更新与精准查询，为工会决策提供数据支持；开发线上办公模块，达成工会经费审批、活动申报、评优评先、慰问申报等工作的线上流转，简化办事流程，提升工作效率。
在服务功能层面，整合各类服务资源，开设线上服务窗口，为教师提供职称评定咨询、权益维护申请、困难职工帮扶等线上服务，及时回应教师需求。
在互动功能层面，搭建教师意见反馈平台，设置在线留言、问卷调查等模块，便于教师对工会工作、标杆院系创建提出意见建议，工会及时梳理反馈并整改；拓宽交流渠道与方式，鼓励教师围绕教学科研、生活服务等话题互动交流，促进情感沟通和经验共享。
在宣传功能层面，借助官网和微信公众号实时推送工会活动动态、政策资讯、标杆院系创建进展等内容，通过图文、视频等形式增强宣传效果，提升工会工作的透明度与影响力。通过构建智能化管理平台，实现工会工作数字化、精准化与高效化。
强化工会民主监督职能，保障标杆院系创建规范有序推进
高校工会作为教职工权益的代表组织，民主监督是重要职能之一，也是保障标杆院系创建工作公开、公平、公正推进的重要手段。院系工会应充分发挥桥梁纽带作用，引导教师积极参与院系管理，推动创建工作高质量发展。
完善民主决策机制。在重要事项决策过程中，如学院“十五五”建设规划、学科专业调整、绩效考核办法、经费使用方案等，工会应组织教师代表参与讨论，通过召开教职工代表大会、座谈会、意见征询会等形式，广泛听取教师意见，确保决策契合教师利益与院系发展实际。
加强过程监督。依托多元公众平台，公开标杆院系创建的进展、经费使用明细、项目实施情况等信息，接受教师全程监督；成立由工会干部、教师代表组成的监督小组，定期检查创建工作的重点环节，确保创建工作规范有序推进。
健全反馈整改机制。针对教师通过院长书记信箱、工会委员收集的提案等提出的问题和建议，工会应及时汇总整理，反馈给院系党政领导班子，并跟踪整改落实情况，将整改结果向教师公开，形成监督闭环。通过充分调动教师参与标杆院系创建的积极性和主动性，保障创建工作高质量推进。
（作者为东南大学能源与环境学院工会主席兼党委秘书）