“中转旅客看这儿”“不管去哪个登机口，您都得先下楼”……近日，北京大兴机场“絮叨”标语获得旅客好评，并在社交平台破圈。
用接地气的口语、亲切的儿化音，把服务暖意融进出行指引里，这样的暖心创新值得肯定。机场标语的出圈，印证了接地气、有温度的表达更得民心。当然，“絮叨”不代表重复和啰嗦，标语既通俗易懂、充满温情，又言简意赅、规范得体，方能让公共服务既有烟火气，更具专业度，真正实现服务效能与体验感的双向提升。
魏晓敏/文 王琪/图