扬州市邗江区：“油老骥”打通社区服务“最后一公里”

“王师傅，我们又来了！今天给您带来的是最新的学习资料，还有一段关于乡村振兴的短视频，我们一起看看？”近日，在扬州维扬经济开发区石油山庄社区，党员志愿者李阿姨敲开了老党员王师傅的家门。这样的场景，如今在邗江区石油山庄社区已是常态。

近年来，邗江区坚持党建引领核心地位，健全“全面排查、当面会办、点面共治、扩面服务”“四个一线”体系，全面推行“一线面对面 服务零距离”工作机制，推动基层党员干部带头深入一线，将组织优势切实转化为服务效能和治理动能。面对国企移交地方后小区治理的诸多挑战，推动石油山庄社区在成立“油老骥”红色义工团基础上，深化打造“信引领”“新治理”“兴活动”和“心关爱”等4支志愿服务队伍，探索出一条党建引领基层治理的新路径。

石油山庄社区现有党员872人，其中70岁以上老党员占比近65%，党员数量多、老龄化程度高、部分党员行动不便，是党员教育管理面临的现实难题。为此，“信引领”服务队应运而生。通过组建“送学小分队”，精准摸排并建立了68名行动不便党员的专属送学台账，通过上门送资料、放视频、讲时政等方式，确保党员学习“不缺课”“不掉队”。

针对老年居民“上下楼难”的突出民生痛点，“新治理”服务队则主动担任“调解员”。石油山庄小区95幢居民住宅楼均为六层步梯房，服务队充分发挥“熟人社会”优势，形成了网格化管理“三精三实”工作法，在矛盾调解、工程监督等环节全程发力，协助化解了因噪声、采光、补偿等引发的矛盾纠纷。

在服务好“一老”的同时，社区也没有忘记“一小”。为回应双职工家庭对于子女课后看护与兴趣培养的迫切需求，“兴活动”服务队积极动员辖区内学校、油之韵艺术团及各类文艺爱好者，利用专业优势，于今年暑期开办了为期一个月的爱心暑托班，为30余名青少年提供了课业辅导、非遗手工等多元化服务。在今年9月的“庆国庆˙迎中秋”文艺晚会上，服务队将加装电梯、爱心暑托等民生实事项目巧妙融入节目，引发现场居民强烈共鸣。

聚焦高龄、孤寡、失能及独居老人的就餐需求，“心关爱”服务队则结合“幸福食堂”的建成营业，迅速组建送餐志愿者队伍，通过“居民下单、食堂接单、义工送单”的全流程设计，形成了高效的服务闭环。近5个月来，志愿者累计送餐时长超400小时，服务30户家庭，有效解决了行动不便群体的“吃饭难”问题。这项看得见、摸得着的服务举措，搭建了社区与居民的“连心桥”，赢得了广泛好评。

“石油山庄社区‘油老骥’红色义工团的探索，是加强党建引领基层治理的生动缩影。下一步，我们将继续鼓励更多基层党组织立足自身实际创新服务载体，让高质量发展的成果更多、更公平地惠及全体居民。”邗江区委组织部相关负责人表示。

王炜刚 陈跃