本报讯 （宗志鹏） 最近，在张家港金港街道金都花苑四期工作的陆彦良，每每看到小区宽敞整洁的道路，心里别提多高兴。
很难想象，此前这里还是另一番景象。金都花苑四期是一个拆迁安置小区，有居民1000余户，登记车辆712辆，而地下停车位仅有452个，而且由于侵占车位的情况时常发生，居民渐渐都不愿租用地下车位。自此，大量车辆停放在小区道路、人行道甚至消防通道上，引发交通堵塞、安全隐患增加、邻里矛盾等多重问题。
“城管进社区”给问题解决带来转机。金港街道坚持党建引领，深化“城管进社区”工作，推动城管执法中队党支部与社区党总支签订《党建共建协议》，联合成立“金管善治”综合治理工作室，并派驻城管执法队员和三名协管员，参与社区事务，通过人员职能、联动机制的融合，为居民提供更加精准的服务。
执法队员下沉社区后，与社区党总支共同组织开展青年议事会，邀请20余名青年居民代表、社区干部、城管、公安与物业负责人围绕停车难题各抒己见，力求从需求、供给、监管等方面了解各群体的真实想法，并由各方集思广益、探讨论证，就此形成一份兼顾性强、认可度高的解决方案。
改变违停现状，首先解决车位侵占的问题。执法队员与社区为地下车库引入车牌智能识别系统，同时帮助居民清理闲置车位上的杂物，搭建平台支持闲置车位短租，为无车位业主提供便利，并针对外来车辆，实行“2小时免费+超时阶梯累进收费”举措，保障临时访客停车权益，减少长时间占位现象。
此外，执法队员发挥自身优势，链接部门资源，在小区及外侧路面科学划定潮汐车位，明确分时停放规则，工作日晚6点至早8点、节假日全天开放，提升弹性供给效率，有效缓解高峰时段停车压力。
提高优质服务，既解决居民的实际难处，也要坚持严格管理。执法队员建立提醒、公示、处置的柔性管理制度，首次违停劝导为主，二次违停拍照公示，累计公示三次及以上的进行联合处罚，消除违停行为。
如今，小区地下车库使用率提高近一倍，消防通道保持畅通，路面、人行道及绿化带违停现象基本杜绝，物业与居民关系也得到改善，居民参与社区治理的新风尚正在形成。
金都花苑四期停车问题的解决，得益于“城管进社区”，带动城管队员深度参与基层治理这一全新的治理模式与思路，更是以党建为纽带，打破执法部门与社区的壁垒，构建起协同治理体系的结果。未来，金港街道将持续推行“善治金港”四方议事会，定期组织物业公司、居民代表、商户代表及相关职能部门共商共议，协同解决社区治理中的难点、痛点问题，同时发动热心社区居民担任“城管观察员”，鼓励其发现、反馈身边的环境秩序、公共设施等问题，形成“社区吹哨、城管报到”的快速处置通道，持续提升基层治理质效。