中国工商银行苏州分行（简称“工行苏州分行”）认真学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神以及中央经济工作会议精神、中央金融工作会议精神，落实中央稳经济一揽子政策，立足苏州经济社会高质量发展坚实基础和广阔市场，发挥领军银行作用，加大投融资力度，在服务地方经济发展的务实笃行中，书写金融赋能高质量发展的生动篇章。至2025年11月末，该行表内外投融资余额超7800亿元，本外币贷款余额超7000亿元，新增586亿元，人民币实质性贷款新增470亿元。
聚焦主责主业
全方位加大金融服务力度
持续做好重大项目融资支持。工行苏州分行深度融入长三角一体化发展国家战略，聚焦“两重”“两新”和“两重一薄”等重点领域，持续加大金融服务供给力度。2025年以来累计跟进对接苏州市重点项目逾550个，实现信贷投放超220亿元，有力保障区域重大项目的资金需求，为苏州经济社会高质量发展注入强劲金融动能。
助力苏州现代化产业体系建设。工行苏州分行创新产业集群和科技型企业审贷“苏州方案”，高效支持现代化产业体系建设，制造业贷款总量超2000亿元，专精特新“小巨人”企业服务覆盖率超80%。前瞻性开展低空经济、新一代集成电路等专题研究，聚焦高端科学仪器、稀土高端应用等细分领域形成批量服务方案，为工业机器人、高端仪器、低空经济三个产业集群提供超200户企业的精准预授信方案，预授信额度超70亿元，显著提升审批效率与适配性。2025年前三季度，科技贷款增量、“小巨人”有贷户总数及增量同业领先；科创有贷户当年净增超800户，增量超同期四倍；科技型企业贷款当年净增112亿元，增幅超同期三倍。
精准支持小微企业高质量发展。工行苏州分行坚定不移贯彻落实民营企业座谈会精神，多项举措促进民营企业金融服务量质双升，切实提升民营企业融资获得感，助力提振市场信心。至2025年三季度末，民营企业贷款余额1876亿元，较年初净增256亿元。积极开展“千企万户大走访”，广泛开展“换位跑一次”调研，推动中小微企业融资协调机制落实落地，为中小微企业投放贷款1136亿元。聚焦住宿、餐饮、文旅以及新场景新业态消费领域小微企业、个体工商户等经营主体，优化个人经营贷款政策，增加“四贷联动”支持，2025年以来为相关领域经营主体提供授信120亿元，发放贷款91亿元。深化“普惠信e贷”场景应用，通过数据建模实现对小微客户精准授信，扩大普惠服务覆盖面并提升审批效率。
坚定落实金融支持乡村振兴。工行苏州分行助力江苏省农业农村重大项目和农业龙头企业的发展，2025年前三季度对接120个省农业农村重大项目，提供信贷资金支持超17亿元；与农业产业化龙头企业建立合作关系近200户，累计授信金额45亿元。通过种植e贷、养殖e贷、苏州农产品贷等产品加大对新型农业主体、农户等服务力度，余额超2亿元。针对本地新型农业经营主体特点，结合农业信贷担保分险增信功能，推出“苏农e贷”产品；面向农村集体经济组织，推出“兴农村社贷”，发放贷款近4亿元。开展涉农领域的产品创新和客户服务，发挥免抵押、利率优、流程快等优势，满足乡村居民房屋装修、子女教育、医疗养老、生活消费等需求。
深化创新驱动
提升现代金融服务质效
助力高水平科技自立自强。充分发挥集团金融服务综合优势，全力推动和服务首期500亿元江苏社保科创基金在苏州市设立运行，为战略性新兴产业、未来产业及产业链关键环节引入长期资本、耐心资本，推动科技创新和产业创新深度融合，助力苏州科技金融国际合作发展区建设。联动工银投资积极推动AIC股权投资试点，成功打造新政推出后全国首只“政产金”联动标杆基金——苏州苏创工融股权投资基金，高效落地江苏省首单项目投资，投资首单半导体市场化科创企业债转股项目，以股权资金方式有效解决企业在研发攻坚与产能爬坡关键期的融资需求，助力高科技企业加速发展。
拓展数字金融应用领域。工行苏州分行主动融入苏州市数字人民币试点，申设系统内唯一一家数币实验室，创新“数字人民币+”场景建设模式，成功上线“君到苏州”“看见非遗数字藏品”等项目，打造数币场景和交易标杆银行。与苏州市共建系统内首家人工智能实验室，开展生成式人工智能应用试点，创新“AI+”金融服务体系和应用场景，助力打造“OPC创业首选城市”。主动融入苏州“数字基座”，107家企业应用工银司库系统，苏州市国资委智慧国资司库项目荣获2025年中国司库建设标杆企业大奖“司南奖”。与数智集团、移动公司共同推动数联网平台试点工作，探索基于数字资产的金融创新。
提升绿色金融供给能力。工行苏州分行紧密契合国家及省市绿色金融相关规划及区域重大战略，制定绿色金融高质量发展工作方案，健全绿色金融工作机制，建立绿色金融人才库，服务长江经济带高质量发展、环太湖全流域生态整治和“水乡客厅”建设。持续推进绿色金融产品创新工作，推出“电碳挂钩贷”“绿色能源贷”等产品，投放金额超12亿元，惠及196户企业，助力企业绿色低碳发展。研究制定《苏州分行可持续发展挂钩贷款业务实施细则》，持续加大对节能降碳企业的资金支持。截至2025年三季度末，绿色贷款余额1607亿元，较年初增加151亿元。
助力企业出海
服务高水平对外开放
搭建深化开放合作平台。工行苏州分行依托集团全球资源，内外联动开展“跨境金融赋能企业走出去”系列专场主题活动，积极参与“百团千企”出海行动，联合贸促会、中信保、政策性银行等多方力量，精准解读当地营商环境、税收政策、法律规定及境内外监管制度要求，提供“融智、融资、融通、融技”四位一体的金融解决方案，助力企业更好扬帆出海。组织100多家本地企业现场参加进博会、广交会、东盟博览会等国家级重点展会活动，让客户近距离感受展会经济，共享发展机遇，推动本地企业与全球伙伴深化交流合作和生态共建。
高质量服务“走出去”企业。制定助力稳外贸行动方案，全面服务苏州内外贸一体化发展。深化境内外机构联动，先后赴东南亚、香港营销苏州“走出去”企业，深化与上海跨境中心和自贸区分行合作，发挥全球付、跨境发薪产品优势，实现首笔跨境直贷落地。紧抓“苏州香港双中心”设立机遇，为“走出去”企业在港设立境外区域财资管理中心提供综合服务。截至2025年三季度末，全行跨境人民币交易量超1000亿元，交易对手覆盖全球100多个国家和地区；累计服务苏州地区近1000家外贸外资企业，办理国际结算业务近100亿美元，助力苏州企业持续开拓市场，做大做广“朋友圈”。
创新跨境金融产品。工行苏州分行深度参与多边央行数字货币桥项目，配合中国人民银行数字货币研究所、香港金管局、泰国央行、阿联酋央行参与实践，挖掘创新应用场景，为企业提供更全面、高效的新型跨境金融服务。在国家外汇管理局苏州市分局指导下，成功办理工行系统内全国模式下首笔印尼卢比购汇业务，加快提升跨境金融服务能力，助力在苏企业应对汇率波动风险。发挥跨境金融服务优势，通过双边贷款、内外联动、跨境银团等业务模式，为全球企业提供本外币资金融通，解决企业融资难、融资贵的问题。推出“工银全球付”产品，实现一点接入、联通全球、可视可控、操作便捷的极致体验。推广跨境发薪服务，满足“走出去”企业外派员工薪酬汇回需求。打通工银司库与企业财务系统直连，赋能企业财务管理数智化转型升级。
惠民生促消费
着力打造人民满意银行
金融满足市民多样化消费需求。工行苏州分行围绕衣食住行游等老百姓日常生活场景，持续深化“爱购苏州”品牌建设，助力提振消费。比如，推出工银苏州中心商场联名卡及丰富的优惠活动，开展石路国际“刷卡悦享购”、人民商场周年庆等消费促销。联合同程、携程、美团等合作方开展各类文旅支付优惠，推出“苏州之眼”信用卡本地专属优惠。苏城的一碗面、洞庭东山的枇杷、阳澄湖的螃蟹和光福的金秋桂花等街巷烟火气，都活跃着金融的力量。又如，推出“一键家装”涉房场景服务，打造“房贷+装修贷+车位贷+信用贷”全链条住房消费金融服务生态。落实个人消费贷款财政贴息实施方案，部署7大消费场景政策宣传，累计发放符合贴息政策的个人消费贷款5000余笔，金额超4亿元，切实降低居民融资成本。
特色金融产品扶植创业就业。工行苏州分行贯彻落实国家有关部委支持退役军人创业创新的工作要求，依托综合金融服务能力及特种业务主办行优势，通过创新金融服务模式、优化专属产品体系、提升客户服务体验等，有针对性推出退役军人专属创业、乐业贷款，支持创业创新的经营需求和满足美好生活的消费需求。此外，面向灵活就业人员，在手机银行创新推出“公积金灵活就业”服务专区，支持线上一站式办理公积金开户、自主缴存、实时查询等多项核心业务，以便捷化服务显著提升公积金需求可得性，彰显支持灵活就业的工行温度。
线上渠道优化市民消费体验。工行苏州分行积极响应国家“以旧换新”政策号召，与京东合作开展“京东国补折上立减”主题营销活动，为市民带来“国补折扣+工行立减”双重优惠体验，进一步推动以旧换新，激发消费活力。依托大数据信息共享，与工业园区公积金中心开展战略合作，为工业园区缴存公积金的客户提供纯线上的个人信用贷款服务。截至2025年三季度末，面向1.5万名公积金缴存客户投放信用消费贷款超20亿元。
贴心关爱苏城老人金色晚年。工行苏州分行与老年大学、基层社区、养老机构合作举办工行课堂，集中开展金融教育宣传周活动，围绕金融知识普及、反诈防骗等特色主题开展活动。开展“工享社保”“惠民有礼”等主题满减活动，涵盖出行、文娱、旅游、生活缴费等领域。在消费支付场景中，聚焦菜场、夕阳红旅游等刚需常态场景，开展消费满减活动，为老年人晚年生活增添色彩。全辖持续优化网点适老化建设，通过建、撤、迁、优、改等“组合拳”，增配无障碍通道、无障碍停车位等设施。借助智能科技优化自助服务，细化老年客户上门服务流程，主动为有需要的老年人提供上门服务。
苏州是全国特大型城市和东部地区重要的中心城市，一直是工商银行优化业务布局、加大资源投入的重点区域。工行苏州分行相关负责人表示，该行将以机构能级提升为新起点，全面对接苏州“十五五”发展规划，做优做强主责主业，做精做深“五篇大文章”，加快由传统金融服务向提供全面金融解决方案转变，服务苏州现代化产业体系和新质生产力发展，大力支持高水平对外开放，助力“人间天堂、福气苏州”建设，全力当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石，在服务苏州经济高质量发展中彰显金融工作政治性、人民性。
本版撰稿 李垚 朱刚
（中国工商银行苏州分行供图)