据报道，有的地方用漂亮的机器人和炫酷的大屏精心打造“智慧门面”，主要用于接待来访参观，平时基本处于关闭状态。这种重展示、轻实效的做法，本质上是一种“数字形式主义”。
“智慧门面”中看不中用，不仅浪费公共资源，更背离了智慧政务便民利企的初衷。真正的“智慧”，不在于硬件有多先进、界面有多华丽，而在于能否实实在在解决群众问题、提升办事效率。把功夫下在“里子”上，推动技术真用、实用、管用，才是真正智慧的政务服务。 文/杨丽 图/曹一