近年来，新沂农商银行坚守服务“三农”、扎根本土的初心，积极应对数字浪潮与市场竞争，通过下沉重心、专注主业，持续推进零售转型与精准服务，以“守望者”“开拓者”“贴心人”的姿态，全力支持地方经济高质量发展。
做实体经济的“守望者”，精准支持厚植发展根基
该行积极建设数字化营销平台，完成全市162个小区、79.6万个人及4792户企业网格数据匹配，实现4.1万户个体工商户在营销地图精准展示。持续优化企业走访机制，通过民营企业座谈、平台业务跟进及重点市政单位走访，强化金融服务。截至9月末，累计走访“专精特新”等重点企业599户，省级优选企业1.34万户，新增企业授信110户、金额15.45亿元。
深化普惠金融服务，针对优质个体工商户，推出年利率3.5%的优惠贷款及“纯信用”模式，助力商户经营周转。依托省联合银行数字化营销名单，实施“名单制+责任制”精准营销，授信未用信客户转化率、个贷流失客户回捞率及潜在客户转化率均位列全省前三。三季度新增个人授信5001户，授信金额9.24亿元。
做普惠金融的“开拓者”，零售转型激活增长引擎
组织开展财富营销活动，9家支行举办“盛夏丰收季 财富年中节”，通过外呼预约、客户邀约促成保险成交47单，首期保费73万元，累计保费365万元，手续费收入9.2万元。全面推进智慧校园场景建设，中标新沂中小学食堂银行服务唯一指定金融机构，三季度新增合作学校8家，缴费5.3万笔、金额2638.05万元，截至9月末，累计建设校园缴费场景30家，本年累计缴费20.23万笔、金额5807.03万元。
持续拓展社保卡应用，参与大学生、退役军人及灵活就业人员招聘会，开展社保卡换卡服务；对接幼儿补贴政策，引导家长使用本行社保卡领取补贴。推进数字人民币场景建设，完成中医院银医通系统数币接口开发，推动新东菜市场商户数币收款覆盖，联合影院、景区开展消费立减、红包奖励等活动，提升交易活跃度。
做邻里乡亲的“贴心人”，智慧厅堂传递金融温度
全面提升网点服务效能，30项高频交易中27项用时优于全省平均；客户平均等待时长较6月提速24.6秒。加大智能PAD推广应用，31家网点上线智能厅堂及智慧运营APP，三季度PAD授权9066笔，有效分流柜面业务。开展同业服务体验，萃取对公预约、厅堂沙龙等8项优秀做法，推动服务流程优化。
深化星级网点及特色支行创建，组织5家支行开展“圆鼎家园”星级及百佳网点创建；推动黑埠支行融合本地产业，设立文化墙，打造“葡香金融”品牌IP，申报葡萄小镇特色支行。持续优化“小圆服务队”服务，通过金融宣讲、外拓走访、上门便民等形式，累计开展服务308次，服务5225人次，时长351小时，建立客户档案892份，切实提升了金融服务的可得性与覆盖面。 冯双