今年以来，无锡惠山经开区（长安街道）作为省委组织部“干部下沉、数字赋能”工作重点联系街道，紧扣治理难点、服务堵点、民生痛点，通过组织强基、数字提效、资源整合推动治理重心下移、智慧触角前伸、民生温度攀升，全力打造党建引领基层治理的“长安新范式”。
干部沉一线，治理见实效
“多亏干部冒雨排查，地库才没进水。”回忆起“竹节草”台风期间的防汛场景，长馨家园小区居民感激道。这一快速下沉响应，是以“红色筑基”行动为统领，持续深化“领导班子指挥社区、中层干部挂钩小区、年轻干部驻点网格”三级下沉责任体系的生动体现。
长安街道依托“社区党组织—小区（网格）党支部—楼栋党小组”三级架构，推动403名机关人员进驻42个小区、120个网格，定人定岗参与矛盾化解、“一老一小”关爱等5类18项攻坚任务，打通服务群众“最后一米”。整合执法力量设立11个联合执法工作站，组建“联勤执法工作队”，推动城管、住建等部门力量下沉一线。今年以来，有效化解积压矛盾123件，处置顽固问题110余项，群众投诉率同比下降30%。
数字联全域，服务加速度
“长宁苑6区出入口消防通道违停，请立即联合处置！”指令一经推送，网格员黄熠与城管队员同步抵达现场，劝离、反馈仅用10分钟。这一高效处置场景，源于智慧社区系统的精准赋能，AI高清探头24小时巡查，自动识别隐患问题并生成工单，实现“系统预警、干部跟单”闭环管理。
长安街道构建“1+1+N”数字治理网络，以综合管理服务指挥中心为核心，集成12345热线、智慧社区等五大系统，研发“接诉即办”模块，实现“一屏总揽全局、一网统管全域”。开发“云上长安e”小程序置顶“水电网气”等便民信息，推出58个服务场景，借助随手拍、随心问等功能随时上传、即时反馈。如今，群众诉求平均处置时间压缩至18小时内，重复投诉率下降42%，处理隐患320余次、助修诉求70余条。
民生提质效，幸福升维度
“没想到这个闲置角落，现在成了人气运动场。”家住绿地世纪城的张先生感慨道。这一空间焕新，是依托11个“惠聚驿家”小区服务阵地推进微空间改造，盘活物业用房、架空层等“沉睡资源”建设N个服务“微空间”的生动实践。
长安街道以“阵地联建+数字赋能”双轮驱动，构建多层次惠民体系。“惠享360无忧行”帮办热线，依托数字平台探索“群众点单+党员接单+志愿者参与”模式，推动楼栋长、“两师一员”等定期走访，线上线下联动征集需求、帮办代办。发动爱心企业设立“红帆·诚爱”慈善基金，聚焦“一老一小”及特殊群体，打造童趣驿站、增设适老化设施，点亮家门口的“幸福增量”。今年以来，解决道路修缮、停车位改造等民生难题150余件，开展银龄会客厅、湖畔夜课堂等活动超600场，覆盖超1.5万人次。 常安