□ 盛峥 吴南轩
楼道清了，邻里近了；街巷净了，人心暖了；田园绿了，笑声多了……今年以来，吴中区城南街道以新时代文明实践为针，以共建共治共享为线，将“文明实践净美城市”深度融入基层治理。从楼道到街巷，从田园到社区，文明实践化作常态化的行动、看得见的变化，让治理有温度、民生有质感，为城南百姓解锁一个个和谐幸福的新场景。
楼道焕新自治显担当
朗诗新郡小区，推开单元门，眼前一亮。
曾经，这里的楼道杂物堆得没处下脚，灰尘蛛网藏在角落，邻里碰面也只是点头而过。如今，地面擦得发亮，墙面干净整洁，转角处还摆上了绿植，“我的楼道我维护”理念深入人心。
这一切，源于桂苑社区的文明楼道“评选”机制。街道推进“净美城市”行动后，社区顺势推出楼道常态化“竞赛”，一下子点燃了大家的参与热情。居民们从“旁观者”变成“主人翁”，自发组队清扫，清理杂物堆放，你帮我搬旧家具，我帮你擦防护栏，楼道彻底告别了“脏乱差”。
这个曾经被忽视的公共空间，如今成了邻里交流的“公共客厅”。晚饭后，老人们坐在楼道长椅上聊天，孩子们在空地上嬉戏，陌生的邻里渐渐熟络起来，社区自治的力量在潜移默化中凝聚。
在港澳桂苑小区，“楼道主理人”同样让治理焕发新生。
“楼道杂物堆得太危险！”“墙面斑驳影响心情！”在“城南大妈”文明实践服务队发起的“港澳心声”议事会上，居民们你一言我一语，聊的都是楼道里的“烦心事”。最终大家商定，遴选热心居民当“楼道主理人”，牵头解决问题。主理人们拿起扫帚清杂物，拎起油漆桶刷墙壁，还琢磨着给楼道定主题——阅读楼道摆满图书，助老楼道贴满便民服务电话，亲子楼道画满卡通图案，每个楼道都有了专属风格。
每月固定的“洁净家园日”，居民们全员上阵，扫地、擦窗、整理公共区域；“邻里茶话会”上，大家围坐在一起，为停车难、宠物管理等问题出主意。如今的港澳桂苑，早已从“问题小区”变身“和谐家园”，楼道里的每一处变化，都藏着居民自治的智慧与力量。
多方牵手共治绘底色
清晨的城南街巷，总有一群特殊的“美容师”在忙碌。他们是外卖骑手、快递员，也是“净美城南文明实践队”的一员。他们每天穿梭在大街小巷，随身带着垃圾袋，看到路边垃圾就随手捡起，发现垃圾箱满溢就顺手归置，遇到不文明行为还会轻声劝导。
“我们天天在外面跑，看着城市变干净，心里也舒坦。”骑手张健庆说。为了让这些新业态人员更好融入治理，街道打造“新社互助”模式，用关怀温暖人心。
炎炎夏日，街道工作人员提着矿泉水，在路口、商圈设立“清凉补给站”，给奔波的骑手、快递员送上解渴饮品；“春风图书馆”里，“驿路书香”读书会定期举办，让他们忙完工作能静下心来读读书、充充电。
“不仅能为城市出力，还能感受到社区的关爱，特别有归属感。”越来越多的新业态人员主动加入文明实践队，成为城南治理中一支不可或缺的“新力量”。
东湖社区的“湖畔田园”，则让多元力量拧成了一股绳。这片曾经的闲置地块，如今瓜果飘香、绿意盎然。通过联合毗邻共建单位湖东社区，邀请企事业单位、退休党员、亲子家庭共同打造“毗邻共建项目”，分区包干种植蔬菜瓜果。每到周末，田园里就热闹起来，退休党员化身“田园导师”，蹲在地里教孩子们分辨菜苗、松土施肥；亲子家庭提着小水桶浇水，笑声洒在田埂上；企事业单位志愿者们分工协作，除草、搭架子有条不紊。
“以前不认识的邻居，现在一起种菜、分享收成，感情越来越深了。”居民王阿姨说。如今的“湖畔田园”，不仅是城南的“生态绿肺”，更成了连接不同群体的“情感纽带”，凝聚起守护净美家园的合力。
民生微暖文明传万家
文明实践的成效，最终要落在民生实事上。城南街道始终盯着居民的“急难愁盼”，让文明之花绽放在群众最需要的地方。
宝带桥社区的林德迪，是家喻户晓的“爱心理发师”。十年间，他自备推子、剪刀等全套工具，穿梭在社区的各个角落，为独居老人、高龄长者免费理发。
“张大爷，今天想剪个什么发型？”来到行动不便的独居老人家中，林德迪一边轻声询问，一边细致地围上围布，剪刀上下翻飞间，凌乱的头发就变得整齐利落。对于子女不在身边的高龄长者，他不仅理发，还会陪老人聊聊天，问问生活需求。
十年如一日坚守，林德迪用一把剪刀传递着邻里温情，也带动越来越多的居民加入公益队伍，让“邻里互助”成为社区新风尚。
家天下社区的“美珍手工坊”，则让女性们在编织中收获成长与温暖。手工坊的起源，是美珍阿姨为社区老党员编织的“爱心包”。这颗温暖的种子，在社区的支持下渐渐生根发芽。美珍阿姨当起公益导师，用绒线牵起退休阿姨、全职妈妈在内的十多位社区女性。每周四下午，社区新时代文明实践站里，姐妹们围坐在一起，跟着美珍阿姨学编织。从一开始的笨手笨脚，到后来能熟练织出围巾、挂件、帽子，大家的脸上渐渐有了自信的笑容。
“不仅学会了手艺，还认识了好多朋友。”全职妈妈小李说。她们织出的成品，一部分送给社区的空巢老人，一部分进行公益义卖。一根绒线，织起了技能成长的桥梁，也织就了邻里互助的温情，实现了“技能+公益”的双重价值。
文明实践没有终点，基层治理永远在路上。未来，城南街道将继续以人民为中心，创新文明实践的形式与内容，激发更多自治活力，汇聚更多共治力量，让文明实践在基层治理中持续发光发热，让居民的日子越过越舒心、越过越红火。