□ 郭 青
在科技高速发展的时代背景下，人工智能技术已深度应用于全球各行业。在国际教育领域，国际招生正经历前所未有的变革。传统招生宣传存在信息传播范围有限、目标群体定位模糊等问题，难以吸引生源及挖掘潜在申请者。如今，人工智能技术为招生工作打开新局面，从制定宣传策略、精准吸引不同国家或地区的学生，到挖掘潜在生源，各环节均发生深刻变化，为国际教育发展带来新动能。
定制宣传策略，精准投放实现高效转化
依托人工智能自然语言处理、机器学习以及数据分析技术，针对不同生源国教育需求与文化特征，差异化设计招生宣传方案。以东南亚市场为例，该地区学生留学时注重“专业实用性”与“就业竞争力”，需围绕这一核心需求进行设计：针对印尼、越南等国的制造业升级需求，强化机械工程、智能制造专业；面向马来西亚、泰国的数字经济转型，开设跨境电商、大数据分析、数字营销等课程。同时，人工智能技术可实现招生宣传资料自动生成，丰富呈现形式。在素材筛选环节，基于图像识别的智能系统能从海量资源中匹配校园建筑、景观等高清素材，增强视觉冲击。在多语言适配方面，人工智能语音合成技术可生成多语种标准化解说，发音精准且贴合文化语境，消除语言障碍。此外，将人工智能与虚拟现实（VR）、增强现实（AR）技术融合，VR构建沉浸式校园场景，AR实现课程可视化，提升宣传互动性与体验感。
借助人工智能强大的数据分析能力与算法模型，拓宽信息发布渠道，实现招生宣传精准投放。可在热门社交平台如Facebook、Instagram上，针对性投放宣传广告、举办线上招生活动，提高信息曝光率与点击率；也可与教育类专业网站和论坛合作，发布深度学校介绍、专业解读文章，吸引潜在生源关注。然后，基于对潜在生源的分析结果，通过邮件发送个性化招生宣传资料。同时，当潜在申请者咨询时，利用人工智能聊天机器人等智能沟通工具，快速准确进行解答，并提供详细专业信息，还可根据对话进一步了解学生需求与关注点，为后续沟通和招生工作提供参考。
为提高招生转化率，还可依据潜在生源的不同特点与需求，制定个性化沟通策略。对成绩优异、目标明确的学生，重点介绍顶尖科研项目、学术资源，提供个性化学术发展规划建议；对成绩普通、不确定申请专业的学生，介绍大学预科项目、学科大类区别，为其进一步确定学习方向做充足的准备。通过精准沟通与个性化服务，增强潜在生源对学校的认同感与报考意愿，提升招生成效。
自动核验材料，快速筛选鉴定合格生源
当前招生材料审核与评估以人工为主，需处理成绩单、语言证明、个人陈述等多类材料。每年申请季人均需审核超500份申请材料，易因疲劳影响标准稳定性。基于自然语言处理与计算机视觉技术，人工智能可自动识别材料内容，归类至“学术成绩类”“语言能力类”等不同类别，并生成“美国—本科—托福105分”等个性化标签，快速筛除不符合基础条件的申请，批量完成资格初审。
对于国际学生申请中可能出现的材料伪造问题，人工智能技术通过构建风险防控体系，对身份证件、学历证书、语言成绩等材料进行初步真伪核验，对于复杂案例自动标记并推送人工复核，既保证效率又兼顾特殊情况处理，有效规避招生风险。
优化审核标准，闭环分析调整优生方向
人工智能在审核过程中会自动沉淀全球各地区学生申请数据、审核结果数据和入学后成绩数据，通过数据分析构建“审核标准优化模型”，分析“录取学生入学后成绩与审核时评估分数”，判断审核标准合理性，推动审核标准完善。
同时，建立“年度闭环复盘”机制。每年更新申请、录取、在校表现数据，重新校验生源特征与培养成果的关联性，动态调整优质生源方向，确保招生策略与学校培养目标持续适配。
直面智能风险，重点应对推动高质发展
人工智能算法基于大量数据训练，若训练数据存在偏差，算法就会产生偏见。在国际学生招生中，表现为对部分训练数据较少的国家或地区学生评价、筛选不公平。需要保留人工复核弹性，对人工智能筛选结果设置“异议通道”，避免算法“一刀切”带来的公平性问题。
同时，从购置高性能服务器、存储设备等硬件，到开发、维护软件系统，均需大量资金投入，限制了人工智能技术在招生工作中的广泛应用。需要开发轻量化、可定制的人工智能招生工具，针对不同需求，提供模块化技术解决方案，降低技术应用门槛。
未来要实现招生系统向自主化、智能化发展，需要以技术迭代为核心，依据全球教育数据、生源动态及政策变化自动调整策略，关注留学意向趋势，优化宣传重点，依据申请热度调整资源分配，实现高效精准决策。而要实现人工智能在国际招生中的深化发展，还需构建完善生态与机制，联合教育机构、科技企业、行业协会等共同制定人工智能在国际招生中的应用标准和规范，包括数据采集、算法设计、系统评估等方面，以促进整个行业健康发展。
人工智能对国际招生的变革，是通过技术赋能实现“效率提升+价值深化”的双重目标。未来的招生体系，将是算法精准性与人类同理心的有机结合，在打破信息壁垒、提升招生效率的同时，更好地实现教育资源的公平匹配与学生个体价值的精准呈现，为国际教育高质量发展提供支撑。
（作者为东南大学海外教育学院学历中心主任）