“以前看到天气预报有大雨，我第一反应就是给社区打电话，反复确认同心河的阀门开没开。现在小区管道改造完，再也没淹过，心里这块石头总算落了地！”家住徐横小区的居民王斌，语气里满是如释重负的踏实。此前，扬州市广陵区头桥镇头桥社区的老街、巷道遭遇强降雨与台风天气，全部成为易涝点位，这一次全都平稳经受住了考验。
请群众“来提问”
头桥社区“两委”带队，逐户走访汛期受积水困扰的居民，详细记录雨水堵塞点位、房屋进水程度等信息。一场场走访下来，社区收集到数十条具体诉求与可行方案，为后续管道疏通项目攒下了重要的一手资料。
梳理好“问题清单”，社区党总支随即牵头召开“同心路议事会”，物管中心、党员代表、居民骨干、商户代表齐聚一堂，大家围绕积水点位排查、排水沟槽开挖方案热烈讨论，原本因积水问题产生的邻里矛盾、商户与居民的分歧，在你一言我一语的协商中逐渐化解，最终确定了“开挖排水沟槽+增设铸铁箅子”的改造方案。
向地下“拓空间”
“老菜场里新增‘地下蓄水池’后，积水这个老大难问题，总算彻底解决了！”家住老菜场商住楼的居民孙志勇，提起如今的生活，难掩欣慰。
老菜场商住楼建成近40年，其中两栋楼的居民此前常年被积水“折磨”。孙志勇回忆：“以前每逢大雨，地面积水最深能到60厘米，出门得蹚水；车库一进水，里面的箱子、杂物全泡坏了，大家没少闹心。”
转机始于政府对积水点的集中改造。镇农生办高度重视老菜场积水问题，联合社区、设计单位反复实地勘察，决定向地下“要空间”，在两幢楼北边新建一座“地下蓄水池”。
“该一体化雨水泵站由头桥镇政府积水点综合整治项目承担，今年6月底建成投用后，刚好赶上台风‘竹节草’，立刻就派上了大用场。”头桥镇农生办负责人潘彤介绍。
“现在每次台风来临前，我们都会对蓄水池进行检查，保持其库容和畅通。地面积水的问题再也没出现过。”头桥社区网格长唐飞说。
向民生“交答卷”
去年徐横小区完成雨水管网改造后，居民蒋兴荣多了个“习惯”——下雨天总爱到小区里转一转，看看雨水井的排水情况。“改造后确实没积过水，但以前积水的日子太难忘了，现在看到下水井盖上有垃圾，就下意识地捡走，就怕再堵了。”蒋兴荣的这份“操心”，正是社区居民自治意识的生动缩影。
头桥社区依托“社区治理联席会议”“‘头’等大事家门口议”等议事平台，把问题解决在小区里、矛盾化解在家门口；同时充分发挥“小区能人”桥梁、示范作用，形成覆盖全社区的“问题调解库”，居民们从“旁观者”变成“参与者”，不仅主动化解邻里矛盾，更逐渐养成了自主发现问题、科学解决问题的习惯。
从“问题清单”到“幸福账单”，变的是居民的生活状态，不变的是头桥社区党总支为民服务的初心。 广组萱 钱瑜 石玉