灌南县人大设立观察点畅通民意渠道

本报讯 （胡馨月 王都） 近年来，灌南县人大创新设立人大代表社会事业发展观察点，精准聚焦教育、医疗、就业等社会事业领域痛点难点，推动解决群众“急难愁盼”问题。

按照统筹规划、分级管理、精准覆盖原则，全县共设立18个观察点，覆盖教育、医疗、就业、基层治理、防止返贫等9大民生领域，形成横向覆盖全领域、纵向贯通县镇村的立体化工作运行网络。创新推行“六个一”标准化运行机制，即每个观察点落实“一处固定场所、一套显著标识、一名专职观察员、一名责任联络员、每季度一次情况报告、每年一次履职汇报”，形成“群众点单—代表接单—部门办单—人大督单”工作闭环。依托“数字人大”“灌南人大代表云家”等线上平台，探索实现问题交办、进度跟踪、结果反馈全流程线上化，推动意见征集办理工作从“经验驱动”向“数据驱动”转变。