如果把全国文明城市——张家港比作一幅绚丽多彩的画卷，那么有着“风韵江南、人和民丰”美誉的南丰镇就是浓墨重彩的一笔。
这里，不仅获评全国文明镇称号，还诞生了张家港首个全国文明村——永联村，并在其示范引领下形成了一个和美乡村群，而3名全国道德模范（含提名奖）所诠释的“好人文化”则凝聚起向上向善的社会风尚。
得到文明滋养的南丰镇愈发“丰”采怡人，美丽风景俯拾皆是，处处彰显着精神文明建设的丰硕成果与时代价值。
精细治理创造文明有序
万里长江、奔流不息，席卷的泥沙冲积淤涨造就了南丰镇。1950年前后，周边地区的百姓纷纷带着行囊来到这里围堤造田，建设新的家园。
纷至沓来的人们齐心协力，将这座荒无人烟的“流沙岛”建设成为张家港经济强镇，也赋予南丰镇开放包容的特质，敞开胸怀接纳每一个人。南丰镇史志工作人员朱家根说，当时，常熟、江阴以及南通的大批群众搬到这里，一个埭上都出现了好几种姓氏和方言。
人们迁徙而来，带着不同生活习惯和思想理念，如何减少百姓间的分歧矛盾，让他们分清黑白是非，实现“和而不同”？南丰镇借力精细治理，完善体制机制和社会规范，让人们清楚“何不可为”，从而保障社会的文明有序。
挑着自家种的瓜果蔬菜到市集售卖，是南丰人记忆中的“人间烟火”，但如果现在保留以往的习惯，将“摊位”随意摆在马路边，不仅会影响环境卫生，还可能堵塞交通，成为实打实的“不文明”。
之前，在年丰新村小区，便有这么一群自产自销的菜农长期在门口设摊叫卖。得知此事，南丰镇城管部门第一时间劝离菜农、清理出路面，消除安全隐患。
菜农为何会集中在这个小区门口？深感其中“蹊跷”的南丰镇城管部门随后便依托“城管进社区”，走访居民和社区工作人员了解情况。原来，多数菜农是安置来小区的老年人，售卖自家蔬菜是主要收入来源，找不到曾经的集市，便“出此下策”来到小区门口。
文明不能丢，菜农的生计要维护。城管部门与社区在小区西侧路边设立自产自销临时疏导点，让菜农在此有序摆摊，同时与交通部门商议调整小区门口道路标线，加装中央隔离带，确保机动车通行，并设立非机动车停车位，解决买菜乱停车的问题。
这样的故事还有很多。一次次处置“不文明”，维护南丰镇的运行秩序，也给南丰人带来启示：文明，少不了严格管理，对违规违法行为必须说“不”，但更要剖析问题发生的原因，结合百姓的实际需求，做到对症下药。
“有的不文明现象是由于早先的规划设计难以满足当下群众需求而产生的，比如违章停车，有时候他们实在‘无处可去’，就抱着侥幸心理做出了不文明行为。”南丰镇综合行政执法和安全生产监督管理办公室主任申晓平说，所以，治理工作不能简单粗暴地“以罚代管”，而要用优质服务尽力解决百姓的“急难愁盼”，从根源上解决问题。
理念愈发先进，治理方式也在创新升级。借助数字技术的发展，南丰镇打造“接诉即办”平台，串联起12345热线、110非警务警情及上级交办、平台转办、网格巡查等平台渠道，做到百姓诉求统一归集、流转、跟踪和办结。
前些天，南丰镇“接诉即办”平台多次收到居民反映，社区内出现电动自行车违规停放、飞线充电的问题。针对该情况，中心向各属地区域的消防、社区发出“工单”，由双方联合开展常态化整治行动，但动态隐患仍不时出现。
对诉求情况进行研判后，不难发现违规停放、飞线充电的问题是居民文明观念尚未形成、安全意识不高造成的，但深层次原因是充电设施配备不足。围绕中心上报的情况，南丰镇多方考量后，将安置小区增设电动自行车充电桩事项列为民生实事项目，先后新建3000多个充电桩，有效缓解群众充电难，减少违规行为的出现。
而对于流动性大、普遍缺少归属感的新市民，更要给予关注和帮助，增强其文明认同感，赢得他们的理解与支持，从而使他们遵守行为规范。
“一室一厅，每月仅需417元，更便宜的单间每月只要260元。”在南丰村，一栋6层的公寓楼成了新市民的温馨家园。这里原先是一幢创业人才公寓，南丰村接手管理后，对其进行全面改造，不仅重新粉刷了楼道，隔出单间和一室一厅，还统一安装了太阳能，再以优惠的价格租用给当地上班的新市民，帮助他们在这“站稳脚跟”。
除了帮新市民“安家”，南丰镇还举行招聘会，帮助他们找到工作；开展公益暑托班，化解新市民家庭的后顾之忧；建设暖“新”驿站，提供可取暖纳凉、休息就餐、停车充电的“歇脚地”……用一系列暖心举措，切实提升着新市民群体幸福感和归属感。
德润南丰绘就文明城乡
精细治理设置了文明的“底线”，保障社会安全有序地运行，而文明“上限”的提高，关键还是在于百姓的学识认知、文化修养与道德素质。
长江缱绻，拓开南丰镇自南往北的瑰丽长卷，南丰人在江水翻涌中种下广袤沃野，收获了丰饶富足的鱼米之乡，也在历史长河中寻觅文脉哲思，创造崇文重教的一方水土，让“仓廪实、知礼仪”成为现实，把“孝顺亲长、廉能正直”变作习惯。
教育的“水”从以往流到如今，文明的“风”从城镇吹向乡村。
由长江滩涂围垦而来的永联村，抢抓改革开放的机遇，办起村办企业，实现飞速发展。口袋富起来后，村子将“富脑袋”作为新追求，将道德评议与福利相挂钩，设立农民家庭文明积分制度，根据日常言行获得的积分，评选出文明家庭，以激发村民践行文明的积极性。
永联村的先行先试，造就出港城首个“全国文明村”，也反映着教化方式的悄然转变。
2011年，一个名为“德润南丰”的公民道德建设工程“开工建设”，以持续性、系统化的宣教引导，讲明“何为文明”的道理，以此不断提升城乡居民的文明素质，并内化为行为自觉。
“工程”顺利推进，文明的“高楼”拔地而起。村民打扫干净自家小院，邂逅家门口的“诗与远方”；餐桌上，铺张浪费成为“过去式”；邻里乡亲和睦相处、亲如一家……
随着生活水平的提高，对文明产生更高追求的南丰人，与时俱进丰富“德润南丰”的内涵，创新宣教引导活动的形式和内容，便于居民更好理解与接受。
理论宣讲注入更多“青春力量”，帮助居民拓视野、长见识，树立正确价值观念。南丰镇持续擦亮“南南习语”理论宣教品牌，在组建“南南新语”青年宣讲团的基础上，今年更是借助苏州市新时代基层理论宣讲名师工作站张家港南丰分站资源，开展专题培训活动，逐步发展壮大人才队伍，提升成员综合素养，先后开展“南南新语 送‘理’到家”基层巡讲巡演活动、“微风习习”大讲堂、录制“理论微宣讲”视频等活动，构建起多层次、广覆盖、强互动的理论宣教格局。
在东港村农大教育基地，“南南新语”青年宣讲团成员、南丰镇社会治理办公室工作人员朱颖围绕百姓需求转变为民生实事的生动案例，为居民讲述“接诉即办”平台运行方式，激励居民担当“巡查员”，积极上报所见“问题”，为地方精神文明建设助力。
做好“言传”，还要“身教”。9月19日，南丰镇发布“你好，榜样”4条主题研学路线，让青少年有机会走进先进典型人物工作生活的地方，重走他们的“来时路”，从中汲取前行的力量。
新时代精神文明建设，不但要讲明道理，提高百姓思想觉悟，还要丰富他们的文化生活，拥有良好精神面貌。
依托新时代文明实践阵地建设，南丰镇围绕百姓需求，每月推出类型多样的文明实践项目。3月5日，南丰镇发布2025年新时代文明实践项目，不仅南丰镇新时代文明实践所聚焦非遗传承、移风易俗、心理服务等领域，推出十大特色项目，各村（社区）新时代文明实践站也以群众需求为导向，启动各具特色的站长项目。
随后，永联村的“雷锋小镇”计划赋予新时代文明实践新的高度。村子发布“新时代文明实践雷锋小镇”建设指标体系（试行），力求将永联小镇打造成为雷锋小镇，引导居民人人学雷锋、人人当雷锋，践行无私奉献、团结互助的理念。
而“南丰知我意 悦享幸福景”系列文化项目的推出，更是成为城乡居民精神文化生活的一抹亮色。翻开“项目单”，不仅有用镜头记录城镇之美的“镜走南丰”幸福光影基层行，也有推进基层文化阵地建设，推动文化资源下沉的“YUE动南丰”文化YUE升计划，还有贯穿四季、覆盖城乡的“四季阅读”互动项目，真正做到“文艺赋美乡村”，为居民构建起多元优质的公共文化服务体系。
10月8日，上海音乐学院管弦系专场音乐会奏响南丰镇，一批优秀演奏家受邀而来，以精湛的技艺上演《四小天鹅》《在希望的田野上》《梁祝》等多首经典曲目，奉上一场美妙绝伦的视听盛宴。现场，观众结伴而坐，沉醉于婉转悠扬、轻快活泼的一段段旋律中，邂逅秋日的浪漫与惬意。
文明滋养引人向善而行
5月23日，新德村村民殷志兰在全国精神文明建设表彰大会上，被授予第九届全国道德模范荣誉称号，当选全国孝老爱亲模范。
出身普通农村家庭的殷志兰，不仅50多年来悉心照料父母、养父母、伯父母以及公婆等8位老人，更将这份善意不断传递，在临近古稀之年组建志愿服务队伍，为村里的孤寡老人送去关爱。“能用自己的一点时间，照顾到村里需要帮助的老人，我觉得很满足。”
坚持不懈的德治，南丰镇涌现出一批这样的身边好人，他们用实际行动孕育出这片文明沃土，也在更多人心中种下“当好人、做好事”的种子，激励着百姓在关键时刻挺身而出，为他人给予帮助。
前些天，正准备出门办事的民联村村民王长青，听到离家不远的小河方向传来一阵阵呼喊声，便赶忙跑出去查看情况。到了岸边，他发现是村里的林大娘落水了，当时她挥动双手拍打着河面，身体却朝着水深的河中央漂去。
眼见情况危急，王长青毫不犹豫地跳下河，游到林大娘身后，环抱着让林大娘的头部浮出水面，拖着她慢慢朝岸边靠近。这时，村民高志祥和老伴谢照兰、住在附近的住户梅宏英也闻声赶到，几人合力最终将林大娘平安拉扯上岸。
如果说，王长青这样的热心人是散落在各处的星辰，那志愿服务的组织开展，便将星辰汇聚在一起，发出更加耀眼的光芒，照亮了南丰镇的文明之路。
南丰镇引导各村（社区）、部门成立不同类型志愿服务队伍的同时，召集乡土文化人才、科技能人、“五老”人员，培育起倪永祥志愿服务队、“沙上匠人”非遗志愿服务队等多支专业志愿服务示范团队，并出台《南丰镇最美志愿者礼遇办法》，以树立“好人好报”的价值导向，激励更多人参与其中。
其间，南丰镇通过邀请专家授课、组织座谈交流，助力提升志愿者的能力知识，实现志愿服务机制与队伍建设的优化，先后打造了“小楠微家话”、“倪妈妈”初心接力棒等一批志愿服务项目品牌。目前，南丰镇已成立志愿服务队84支，6700多名南丰人有了志愿者的“新身份”。
陈燕是南丰小学的教师，也是南丰小学“小楠”志愿服务队的成员，常常与同事们一同开展家长公益讲座、家教现场咨询、亲子阅读、“四点半”课堂等活动，在家庭教育、维护亲子关系等方面为“小家”提供帮助和指导。
闲暇时光，永丰村志愿服务队队员徐姝梅便会去看望村里伤残孤寡老人，帮助他们打扫家里、整理衣物、修剪指甲，有时她还会给老人说说村里的趣事，讲讲最新的国家政策，让他们也能了解“外面的世界”。
志愿服务渐入佳境，百姓“主人翁”意识愈发强烈，不仅能关注到身边出现的社会问题，也形成自我管理、自我教育的自觉性，促进居民自治的良好格局的出现。
永合社区建立社区、网格、楼道、家庭为主体的居民自治“四级网络”，并在此基础上，构建起“3+1”基层民主议事平台即“代表大会议大事、议事团体议难事和楼道小组议琐事”的三级议事平台，以及“媒体平台议冒尖事”的监督平台，实现居民的自我管理、自我服务。
多层住宅加装电梯项目中，议事平台发挥出重要作用。永合社区有92幢、157个楼栋且住户多为老人、残疾人，工程施工时间长、涉及人员多，需要统筹考虑多方诉求，才能达成共识。于是，社区以海棠先锋为引领，补充网格自管委和楼道自治小组两支队伍，成立“梯升幸福”海棠先锋加梯工作室，组织居民议事活动，讨论加装电梯的具体事宜，巧借邻里互助、通过政策宣传做通不愿加装电梯居民的思想工作，推动加梯工程顺利实施。
本版撰稿 宗志鹏
（张家港南丰镇供图）