连云港交通控股集团汽服公司：用坚守诠释责任，以服务护航出行

金秋十月，举国同庆。在大多数人享受假日团聚与休闲之时，连云港市交通控股集团汽服公司的干部职工们依然坚守岗位，奋战在交通保障、车辆服务与能源补给的一线。他们以“舍小家、为大家”的奉献精神，织就了一张覆盖出行全链条的安心服务网，用汗水诠释“国庆我在岗”的责任担当，全力保障市民与游客的出行安全、便捷与顺畅。

交通守护“不打烊”

国庆期间，高铁站、机场、景区人流密集，出行保障压力骤增。汽服公司提前部署，组织100余名管理人员、志愿者以及200余名“雷锋的士”驾驶员，在交通枢纽设立服务岗，开展秩序维护、路线咨询和爱心送乘等服务，全力接驳“红眼列车”旅客。“雷锋的士”驾驶员们以热情周到的服务，成为城市中一道流动的风景。面对巨大客流，不少驾驶员和管理人员24小时轮班值守，昼夜穿梭于大街小巷，确保每一位旅客都能及时、安全抵达。他们的身影，是节日中最动人的坚守。

暖心服务“不断档”

“连e行”车管家作为汽车后市场综合服务品牌，国庆期间全员在岗，热线24小时畅通，全力响应市民和游客的维保需求。修理事业部提前备足配件与工具，技术骨干轮流值守，做到“小修不隔夜、大修加速推”。检测事业部为外地游客和临时需要检车的车主开通“绿色通道”，提供预约免排队、随到随检服务。租赁事业部依托“连e行·车辆租赁”平台，调配多种车型，覆盖经济型、舒适型及家庭7座等多种场景，实现快速预订、就近取还。销售事业部也紧抓假期机遇，积极开展各类促销活动。汽服公司通过全方位服务矩阵，有效保障了假日期间汽车服务链的高效运转。

电力保供“不缺席”

面对高速路网新能源车流高峰，海宏科技精准施策，在京沪、长深、沈海等6条高速的15个服务区，投入近110台移动充电机器人及相关设备，以科技破解“充电排队”难题。这些机器人具备高度灵活性，可调度至排队区域实现“上门服务”，其120千瓦大功率快充能将充电时间缩短40%。有车主在刘集服务区感叹：“原以为要等两小时，结果不到半小时就满电出发了！”在高公岛、花果山、渔湾等热门景区，它们化身“移动能量站”，根据指令灵活巡游，有效缓解固定充电桩压力，让游客远离“里程焦虑”。海宏科技以智慧、灵活的服务，为假期出行提供了坚实的电力保障。

这个假期，从城市街巷到高速路网，从传统出行到智慧能源，“汽服人”用忙碌的身影绘就节日最美的风景。每一次顺利送达、及时维修和快速充电，都凝聚着他们的付出与智慧。汽服公司将继续秉持高度的社会责任感，不断提升服务能级，为人民群众的美好出行贡献更多力量。 陶正