本报讯 （王俊杰 周艳） 点击医院官方公众号“微服务”模块，进入“上门护理”页面，预约“伤口护理”服务项目……这天，家住相城的钱阿婆，在儿子的帮助下“下单”了相城人民医院的上门护理服务。
前不久，今年80岁的钱阿婆不慎摔倒造成背部骨折，在相城人民医院顺利手术后回到家中卧床休养。然而，由于定期到医院换药存在诸多不便，此事也成为全家的一桩烦心事。经亲友介绍，家属了解到该医院提供专业护士上门换药服务，钱阿婆在孩子的帮助下“尝鲜”了这项服务。
很快，医院专科护士费立鸿便按照预约的时间来到钱阿婆家。上门后，费立鸿先是为阿婆评估健康情况，随后细致地完成伤口查看、消毒与换药等一系列操作，并向家属讲解了伤口日常护理的注意事项。“近期还是以卧床休息为主，尽量不要活动患处。”费立鸿叮嘱道。
“护士能上门换药，真是帮我们解决了大难题！专业又细心，特别暖心。”钱阿婆和家属对这样的上门服务频频点赞。
“线上预约、线下服务”的模式切实解决了特殊人群往返医院的难题，伴随着苏州市相城人民医院“互联网+护理服务”平台的正式上线，优质护理服务走进家庭、温暖人心将成为常态。除上门伤口换药，该院“互联网+护理服务”平台还开设了血糖测量、标本采集、母婴护理等多项专业居家护理项目，满足不同患者的需求。