靖江:“三色”化解重复举报 维护群众合法权益

“真没想到多年的难题终于解决了，太感谢你们了……”面对前来回访的靖江市纪委监委工作人员，村民老李激动地说。

今年以来，靖江市纪委监委聚焦重复举报治理，创新“三色预警”机制，着力构建源头预防、分类施治、合力攻坚、多元化解的治理模式，推动重复举报治理由“被动应对”向“主动治理”转变，切实解决群众反映强烈的突出问题，让群众看到实实在在的新成效新变化。

分级预警、建章立制，管理举措“有力”。制定出台纪检监察重复举报“三色预警”管理办法，综合考量信访举报的重复频次、反映内容、时间跨度等因素，划分“红、黄、蓝”三个预警等级，一案一策、动态管理、督促化解。聚焦教育医疗、养老社保、乡村振兴等重点领域，筛选15件重复举报典型件发函督办、提级办理，分门别类建立专项台账，实行领导包案抓治理，对重复举报“解剖麻雀式”分析，制定差异化处置方案。带案下沉、指挥调度，推动专项治理落地落效。今年以来，信访举报“减存遏增”效果明显，重复举报、越级信访量分别同比下降14.6%、26.5%。

靶向施治、规范办理，激励干部“有为”。坚持问题导向，根据重复举报“三色预警”情况，明确工作重点，构建动态监测机制，全流程跟踪督导，及时更新调整预警等级。综合运用领导包案、片区协作等方式，对前期已有调查结论的认真开展复查复核，对确有原因一时难以化解的做好政策解释和情绪疏导，持续推动解决。目前，重复举报典型件已化解13件，给予党纪政务处分6人，移送司法机关2人。同时，坚持将重复举报治理与常态化开展澄清正名和打击诬告陷害一起抓，激励干部担当作为。今年以来，查处诬告陷害行为1起，澄清失实检举控告6件，积极营造风清气正的政治生态。

多点发力、协同攻坚，突出群众“有感”。在严肃查处违纪违法问题的同时，立足“监督的再监督”，积极推动解决群众合理诉求。强化协同作战、多管齐下，联合市委巡察机构、市信访局深入开展“纪巡联动”“纪信联动”，将重复举报“三色预警”情况纳入巡察监督和信访监督重点，跟进治理进展，通过接访下访、专题研讨、联合督办等方式，压实基层党委主体责任，齐抓共管、同向发力，积极回应群众急难愁盼，推动解决群众反映强烈的重复信访事项，切实把群众合法权益维护好保障好，努力实现“案结事了人和”。目前，已督促推动解决群众诉求128件，群众满意度和获得感持续增强。

“信访举报工作是纪检监察机关联系群众的桥梁纽带，我们将持续优化‘三色预警’机制，做好重复举报常态化治理工作，用心用情为群众排忧纾困，真正把信访举报工作做到群众心坎上。”靖江市纪委监委相关负责人表示。 靖纪宣