□ 本报记者 严磊 通讯员 曹菁琳
日前，南通森林野生动物园景区遇到了一件特殊的退卡问题，然而，景区最终不仅退钱不退卡，还额外付出6万多元。
7月9日上午，南通森林野生动物园工作人员接到一通退卡电话，听到电话那头的哽咽声，工作人员便追问原因。电话是一名2岁孩子的妈妈黄素素打来的，原来，孩子突发恶性横纹肌肉瘤正在医院接受治疗，然而高额的医疗费用令家庭捉襟见肘，想到年初在动物园充值的年卡，便希望退掉办年卡的几百元，缓解一下沉重的经济压力。
退卡退钱？没有先例，但游客家庭情况紧急，不帮不行！南通森林野生动物园迅速做出决定：退钱，不退卡！并向这个困难家庭送上5万元爱心善款，另外还将景观湖内祈愿池的12083元善款全部捐出，助力孩子战胜病魔。
“真得特别感谢动物园的理解和帮助！”7月11日，收到善款的黄素素难掩激动，“这笔钱就像及时雨，让我们在艰难时刻感受到社会的温暖。”