“您好,去昆山奥体中心请从8号口出站,约14分钟就能看到场馆了。”“请提前准备好电子票二维码,有序排队安检,谢谢配合!”……6月29日傍晚,苏州地铁11号线夏驾河公园站出口处人潮涌动。身披“志汇铁建”红马甲的中铁建设华东公司青年志愿者们,以温暖的笑容,为涌向“苏超”足球赛苏州对阵扬州焦点之战的球迷指引交通,成为“苏超”赛场外一道亮丽风景。
“我报名参加!年初参与中国足协超级杯志愿服务的经历让我受益匪浅,用这种方式参与赛事、服务球迷,是另一种令人自豪的‘上场’!”青年党员宋泽强在收到招募通知后第一时间响应。当“苏超”足球赛的哨声在昆山奥体中心吹响,中铁建设华东公司“同行”志愿服务队在赛场外以另一种方式参赛。经过中铁建设华东公司团委精心组织、严格筛选和涵盖赛事知识、应急处理、服务礼仪的针对性岗前培训,这支由青年组成的队伍,带着饱满的热情迅速进入角色。从地铁站到场馆入口,从安检通道到观众看台,处处跃动着他们的身影。
安检口是保障赛事安全的第一道屏障,也是人流压力最大的区域之一。“请大家将随身包过机,手机、钥匙、充电宝放入篮筐!”志愿者杨帆声音清亮而坚定。她与同伴们紧密协作,协助工作人员维持秩序,耐心解答关于禁带物品、入场流程的疑问,引导人流高效通行。面对携带行李的观众,他们主动上前协助搬运;遇到焦急寻找入口的亲子家庭,他们细致指引最优路线。短短两小时内,保障了观众安全有序入场。
场外的通道和广场上,志愿者们同样步履不停,为需要的观众提供路线咨询、应急药品等贴心帮助。每一次准确的指引、每一个及时的援手,都在无声传递着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
“虽然天气炎热,但看到志愿者们始终精神饱满、细致周到,大幅提升了我们观赛的舒适度!”一位专程赶来的扬州球迷张先生由衷赞叹,“志愿者们的良好精神面貌、热情服务,让我们感受到了苏州这座城市的温度与风貌!”观众满意的笑容和真诚的肯定,正是对“同行”志愿者们专业与热忱的最佳褒奖。
“身为足球爱好者,能以志愿服务的方式深度参与‘苏超’赛事保障,贡献自己的一份力,这既是一份光荣,更是一份沉甸甸的责任。听到球迷们的一句‘谢谢’,所有的辛苦都值了。”中铁建设华东公司第二党支部书记梁文东说道。
从亚运盛会、世界泳联短池世界杯上海站,到世预赛、超级杯的沸腾看台,再到“苏超”赛事的全力以赴,中铁建设华东公司“同行”志愿服务团队的足迹始终坚定,服务标准始终如一。他们如点点微光,将“志汇铁建”的赤诚丹心,融入无偿献血、护学助考、应急救援等每一次挺身而出,构建起一张坚实而温暖的志愿服务网络。在昆山奥体中心,“同行”红马甲们以严谨专业的服务为赛事筑牢保障之基,以青春洋溢的奉献为城市擦亮文明底色。当终场哨响,人群散去,他们依然坚守岗位,引导疏散,直至最后一名观众安全离开。“同行”志愿服务团队以热情与专业,为这场足球盛宴注入了温暖与力量,展示了中铁建设华东公司青年敢于担当、甘于奉献的形象。 杨帆 梁文东