本报讯 (记者 孟旭) 今年以来,苏州工业园区斜塘街道在全市率先打造集矛盾化解、民生服务、平安建设于一体的综合治理中心,通过资源整合、机制创新、服务升级,不断提升矛盾纠纷预防化解和社会治安风险防控能力。
斜塘街道综合治理中心整合司法所、公共法律服务中心、非诉讼服务中心、人民来访接待中心等七大中心资源,设立集来访接待、人民调解、法律援助、综合协调、联合研判于一体的一站式服务窗口,直面群众,解决诉求。以综合治理中心为枢纽,街道着力构建多维立体的矛盾纠纷化解体系,将法治思维贯穿解纷全过程,一般性矛盾现场疏导,复杂纠纷由法律咨询专家“把脉会诊”,形成“调解优先、分层递进”的矛盾处理闭环。依托综合治理中心这一前沿阵地,斜塘街道将群众需求清单转化为服务清单,把“事事有回音、件件见实效”落到实处。