灌南新安镇“微社区”激活基层治理新动能

□ 通讯员 孙荪 徐鹏 王晓姝

“眼看着缴纳养老保险时间要到了，我腿脚不方便，原来还怕耽误缴纳，幸亏社区工作者上门宣传，才知道微社区可以代办业务。”日前，家住灌南县新安镇观澜小区的赵阿姨在成功缴纳养老保险后连声道谢。近年来，灌南县新安镇创新实践“微社区”模式，将辖区内8个社区科学划分为49个微社区，立足三个“聚焦”，全面提升基层治理能力和治理水平。

聚焦“便民为民”，政务服务零距离。新安镇根据镇域实际按照“一核八元七区”的区块模式打造“15分钟政务服务圈”。“一核”是指新安镇便民服务中心，由镇服务中心梳理政务服务事项，为村级便民服务站提供业务指导、办理、审核、问题处理等服务。“八元”是指该镇镇郊社区、镇北社区、镇东社区、人民社区等8个城区范围内的便民服务站。“七区”是指振华微社区、东苑微社区、观澜微社区等7个便民服务点。

“城乡居民医疗、养老保险缴费”“社会保障卡补办”“有线电视、宽带业务”“水电通信费保险费代缴服务”等与群众生活密切相关的事项，都可以在微社区办理，代办员对行动不便和特殊群众提供“上门服务”，由“群众跑”转变为“代办跑”，打通便民服务“最后一米”。

聚焦“一老一小”，特色服务暖民心。新安镇坚持党建引领，以居民需求为导向、民生服务为主线、提升居民幸福感为目标，重点关注“一老一小”群体，着力打造邻里和谐、互助共赢的和谐社区。

针对社区养老，新安镇在辖区内建设41个居家养老服务中心（站、点），为辖区内老年群体提供白内障、高血压、高血糖等常见病症的咨询和检查，满足老年人家庭生活医疗服务、娱乐活动等需求，让更多“家门口”的生活服务为老年人提供便利。为缓解群众暑假学生看护难问题，49个微社区围绕“兴趣培养+安全教育+快乐成长”主题开设爱心暑托班，设有特色非遗课堂、课外阅读等各类课程，为孩子们营造融洽快乐的学习氛围。目前，新安镇金德微社区的“金牌服务”、观澜微社区的“四点半课堂”、“五老特色功能室”、“心安联盟”等数十个特色品牌亮点纷呈。

聚焦“民生实事”，社区服务解民忧。新安镇以微社区为核心，整合镇安全环保、综合执法等单位和社区工作力量，通过阵地共享、信息共享、服务共享推动资源共用，建成“微社区平安综合体”，将镇综合执法、安全生产等单位人员挂任到试点微社区，镇、社区、微社区联动开展工作，目前，“微社区+”的工作初显成效。微社区“小区议事会”常态化召开，围绕民生“小切口”，坚持“大事大议、小事小议、急事急议”的原则，积极深入小区开展“小区夜间照明”“静享快乐，幸福生活”“充电桩进小区，让居民幸福感满格”“清理卫生死角，美化楼道环境”等小区协商议事活动，一批苗头性的问题已在微社区内化解，让群众的急难愁盼在“协商议事”中得到有效解决。

中共灌南县委常委、政法委书记、新安镇党委书记张峻松说，下一步，灌南县新安镇将以高标准建设、高水平服务积极探索微社区建设新模式、为民服务新途径，以提升社区居民幸福感、满意度为目标，以“优质化”作为基层政务服务的出发点和落脚点，精心创建一批示范微社区，打造多彩多元的微社区治理新样板，不断拓展服务渠道、延伸服务触角、创新服务方式，进一步提升基层治理现代化水平。