推荐人：晏妮 黄奕
近年来，为持续做好新型农村社区治理，宿迁市宿豫区新庄镇以农房改善为契机，以党建引领“红色物业”为突破口，不断推进党建网与社会治理网“双网融合”，不断激活基层治理效能。
协同治理固根基。在宿豫区新庄镇新庄社区，经过镇村两级集体商议，以新庄社区为试点，推行“网格员—物业—社区”三级联动治理机制，即网格员每日巡查发现问题，物业公司24小时内响应处理，社区安排网格党支部党员每周汇总回访，确保问题收集不过夜、办理回复不拖延、结果反馈不敷衍。今年以来，已累计收集群众意见36条，圆满解决29条。
双向培养促发展。建立物业管理人员与网格员“双向管理、交叉任职”机制，物业管理人员与网格员纳入统一的社区治理责任体系，形成“你中有我，我中有你”的责任共同体。有计划地选派优秀物业管理人员，深度参与社区矛盾调解、政策宣传等工作，在实践中锤炼沟通协调、应急处置和服务群众的本领，提升规范化、专业化服务水平，更好地为群众服务。
多元考核求实效。物业公司不仅承担保洁、安保等基础服务，还拓展基础维修、代购代办等业务。为有效保障群众权益，一方面，网格员化身“质检员”，在日常巡查中实时记录物业服务问题，不定期组织小区党员、热心群众现场评议物业服务；另一方面，群众转变为小区“主人翁”，由社区畅通“双渠道民意反馈”“服务满意度评分”等渠道，推动基层治理从“代民做主”转向“由民做主”。