扬州市生态科技新城：以“基层善治”筑牢“平安之基”

近年来，扬州市生态科技新城不断强化党建引领，着力构建共建共治共享的基层治理格局，人民群众安全感、满意度持续提升。

“轻车壮马”，提升基层治理效能

扬州市生态科技新城万福商务区聚焦“为车减负”和“为马赋能”双向发力，迸发干部实干担当强劲动能。着力减轻“包袱”，按照“立足法定、因地制宜”原则，开展规范社区组织工作事务专项行动，梳理社区依法履职、协助办理、不应承担的事项3张清单。聚焦赋能“壮马”，从基层工作和干部队伍的实际需要出发“点餐选课”，加强社区工作者队伍建设，制定《加强社会工作人才激励奖励实施意见》，社区工作人员的业务水平显著提升。做足增效“加法”，设立党员志愿服务日，整合辖区企业青年力量，组建5支先锋服务队，将工作力量充实到一线。

优“网”合“奏”，维护社会和谐稳定

抓实信访维稳，深入推进网格体系建设，充分发挥一级联勤中心、三级网格亭联动作用，搭建受理窗口、领导接访室、多元调解室等全流程串并联处置通道。制定落实“五落实、一期限”工作机制，全面推动“平急结合”的基层治理体系建设。化解积案难题，坚持靶向施策，辩证分析群众诉求，在政策法律的框架范围内综合研判，实现思想认同、工作认同、情感认同。在推进杆线下地工程时，前期开展地毯式、无遗漏的调查统计，以精准的数据支撑，有效规避因产权不明、统计缺失可能引发的矛盾纠纷。在施工阶段，秉持“现场办公、即时处置”的原则，对各类矛盾，第一时间介入、研判、解决，保障了工程的平稳有序推进。攻坚源头治理，争做问题“终结者”，不当问题“二传手”，抓好超前排查，注重初访管理，做到接诉即办、首接首办、直转快办。2024年累计接待信访群众82批次113人次，有效防止“初转重”。

多元融合，打造共治共享格局

拓宽服务阵地，引导居民“走出来”。根据群众所需，建好“家门口服务”体系，投用9个特点鲜明的三级网格服务岗亭及1个警网融合服务工作站，提优4个党群服务中心，利用阵地组织开展快闪、阅读、研学、音乐会、非遗体验等文化活动80余场，服务人次达15.78万。激发队伍活力，带领居民“融进来”。组建“益企先锋”、青年助老队等特色青年志愿服务队，循序渐进地引导居民融入社区，有序参与社区治理。多元合力共治，助推居民“议”起来。统筹各个社区搭建居民“说事议事平台”，通过陌生拜访、微心愿认领等方式，邀请社区居民积极对社区公共事务建言献策。

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