4月24日，保利苏通举办“好房子”升级直播沙龙，围绕“好房子”建设标准、升级路径与实践落地等核心议题，展开深入研讨。直播期间，保利苏通重磅发布“1+3+7”好房子升级计划，切实推动“好房子”从政策热词转化为生动实践。
此次活动不仅彰显了保利苏通对政策导向的敏锐洞察与积极践行，更是其在“好房子”探索道路上的一次精彩展示。作为央企保利发展旗下子公司，保利苏通始终秉持集团发展理念，不断探索，向“新”求“质”，致力打造好产品、好服务、好生活。
保利发展苏通公司副总经理周曙表示，作为责任央企，保利始终与国家战略、行业发展同频共振。面对“好房子”这一时代命题，保利苏通主动担当、积极作为，全力推进“好房子”建设从蓝图变为现实，持续满足人们对美好生活的向往，同时也为行业探索“好房子”建设路径提供一个可借鉴的“解题思路”。
响应时代号召 “三好十五力”勾勒美好蓝图
今年《政府工作报告》明确提出，要适应人民群众高品质居住需要，完善标准规范，推动建设安全、舒适、绿色、智慧的“好房子”。这是“好房子”首次被写入《政府工作报告》，迅速引发社会广泛关注。
苏州作为全国房地产长效机制22个试点城市之一，以“两智一全”（智能建造+智慧品质+全生命周期）住宅建设作为苏州“好房子”的实践路径，积极探索打造满足人民群众多样化需求的住房产品，促进房地产市场平稳健康发展。
保利苏通深耕苏州，在“好房子”的打造上，步履不停。2023年，保利苏通以苏式人文社区为载体，将地域文化基因注入建筑肌理，开启高品质居住时代。2024年，保利苏通创新推出“以旧换新”政策，为购房者打通置换壁垒，让“真改善”触手可及；同年，携手松下打造“会呼吸”的样板间，将科技温度与人性化设计深度融合，引领健康居住潮流。
2025年，保利苏通进一步升级品质体系，以集团“三好十五力”标准为核心构建价值坐标系：在“好产品”维度，从户型力、美学力、功能力、质量力、智能力五大方面出发，打造既符合市场趋势又引领消费需求的标杆产品；在“好服务”层面，以安全力为基石、便捷力为支点、舒适力为标尺、社群力为纽带、焕新力为引擎，构建有温度、有质感的人文服务体系；在“好生活”领域，聚焦交通力、教育力、商业力、休闲力、医疗力五大民生要素，为业主构建一站式宜居生活圈。
眼下，保利苏通正以“三好十五力”为基础，进一步聚焦客户需求，通过“3大方向7个模块”的精准升级，为业主量身打造理想家园。
聚焦客群需求
“三大方向”解码居住向往
什么是“好房子”？
安全、舒适、绿色、智慧，这是国家给出的四大标准；“三好十五力”，这是保利苏通交出的更具温度的答案。生活中，不同家庭对“好房子”同样有着各自的期许：“地段要好，上班方便，孩子上学也近”“户型要方正，采光要好，住着舒服”“看重小区环境，绿化要好，物业要负责”……这些朴素的愿望，勾勒出人们对理想居所的向往。
保利苏通经过深度调研，以及对当下居住趋势的前瞻洞察，精准勾勒出两类购房客群画像。刚需客户面临预算有限、贷款压力、信息不对称、配套不完善、未来置换难等痛点，他们的核心诉求是“质价比、烟火气、便捷生活”；改善客户则追求更大空间、更优地段、更高品质与专属服务带来的情绪价值，需求集中在“无忧置业、定制化空间、专属服务”。值得注意的是，两类客群在“服务体验、人性化细节、智能化升级”方面却有着共同的期待。
基于对客群需求的深刻洞察，保利苏通精准匹配客群不同阶段的居住期待，围绕“贴心定制、专属服务、无忧置业”三大方向，推出“好房子”升级计划。
——贴心定制。倾听客户诉求，进行产品微创新定制，持续提供智能化、精装修定制服务，让居住空间充分贴合个性化需求。
——专属服务。匠心打造“保总热线”“铁三角见面会”“客户大使”“业主四书”四大服务IP，构建高效沟通机制，确保客户诉求及时响应、精准解决。
——无忧置业。从选房到交付，全链条优化服务细节，以透明化流程与品质保障为基石，让客户在每一个阶段都能省心安心。
品质向新，保利苏通将以“三大方向”为锚点，让“好房子”不仅是物理空间的载体，更成为承载生活向往的归心之所。
深耕苏式人居
“七个模块”构筑理想家园
如何让升级计划落地生花？
在保利看来，苏州是一座兼具现代气息与古典韵味的城市，而苏州人向来注重生活品位、深谙生活美学。基于对城市气质与人群需求的洞察，保利苏通坚持在地化探索，以“七个模块”为抓手，构建起覆盖产品、服务、运营的多维解决方案。
在“贴心定制”方面，保利苏通从产品、空间、改造三个维度，为业主提供个性化居住方案。在产品定制上，聚焦“产品提升”与 “精装定制”。例如，姑苏瑧悦为建筑面积180平方米户型增设玄关柜、背景墙等，通过细节优化提升空间利用率与居住舒适度。在空间运营上，通过打造架空层健身房、儿童游乐区、会客厅3大功能盒子，搭配1个洗车房，构建多元生活场景。在贴心改造上，提供免费阳台封窗服务，并推出厨电升级、插座预留、定制柜体等户型微改造服务，以“轻改造”实现“大升级”。
在“专属服务”方面，保利苏通以“三美四好”物业服务体系，贯穿“看房认购—品质交付—现房入住”全流程。在看房认购期，提供高端茶歇、沉浸式样板间体验等服务，营造良好购房氛围。在品质交付期，配备客户大使全程跟进，提供一对一专属服务，确保交付流程高效透明。在现房入住期，推出14项提质服务，涵盖设施维护、社区活动、生活便利等，以精细化服务构筑有温度的社区。
在“无忧置业”方面，通过制定精工标准，设置透明工坊与工地开放日，保障品质无忧。推出“买一卖一”置换政策、线上售楼处、好房专项补贴等举措，降低购房门槛，力争置业无忧。
用产品的精度回应功能需求，用服务的温度构建情感连接，用运营的深度激活社区活力……在苏州这片热土上，保利苏通正以央企的责任与担当，为城市人居写下温暖注脚。未来，随着更多项目落地，这份对“好房子”的探索与实践，必将照亮更多人对美好生活的向往，让理想人居不断生长。
高祥兰