数智时代，更智能便捷的各种数字应用正在深刻地改变着我们的生活方式。如何将这份数智红利带入银龄们的生活中，让他们“同频共振”？江苏联通积极应对人口老龄化国家战略实施，“沟通你我，服务万家”，加快推进数字技术适老化，聚焦老年人的急难愁盼，用高质量服务为银龄们搭起“数字桥梁”，让银龄生活更有获得感、幸福感、安全感。
“大责任”和“大服务”
改善银龄“上网难”，江苏联通从夯实网络基础到“银龄守护卡”，迈出了智慧适老的第一步。
江苏联通强化网络建设，加强基础设施建设，支持农村及偏远地区通信设施建设，提升网络覆盖。同时，江苏联通面向银龄市场，以孝心卡（基础版）和常青卡套餐全力打造“好用实在”的适老产品，高性价比满足银龄们的用网需求，两款产品累计为用户减免通信费用近300万元。
作为新型基础设施的主力军，江苏联通不仅有网络的速度，更有服务的温度，用“大责任”和“大服务”力扛智慧适老的社会使命。
新模式和新应用
网络硬，产品优。打下智慧适老基础之后，江苏联通在攻克银龄“怎么用”的问题上，打出“三改”的新模式。
完善营业厅窗口服务的无障碍改造，设置助老服务台卡，提供老花镜等设施，自营厅爱心专席覆盖率达99%；简化语音助手、长辈模式功能开启方式，优化中国联通APP老年人关怀模式；提供“人工直连”电话服务，以智能化客服热线为全省银龄用户提供快捷服务体验超75万次。
让服务没有“门槛”，江苏联通设计创新业务产品，上线小度陪伴机、血糖仪等智能终端设备，推出家庭问诊服务会员包，满足老年人生活娱乐及健康监测需求，重塑银龄生活的“起点”。同时，携手更多“伙伴”，联合江苏省广播电视总台、省科协等单位，举办“我们的节日·重阳”活动，发起“智享银龄”科普专项行动，为智慧助老掀起更多“水花”。在智慧适老的多重举措发力中，江苏联通有新意更有心意。
心系银龄，江苏联通用“数字技术”为他们撑起一片康养新天地。未来，江苏联通将持续深化数字技术，践行“科技助老”“智慧养老”，携手银龄“共舞”夕阳好！