人勤春来早，奋进正当时。新年伊始，苏州电信员工奔波在市场、社区、企业、楼宇一线，用主动靠前的服务为用户提供优质通信保障，开展暖“新”享网行动彰显企业责任担当。
服务对接有速度
2月6日，大年初九，苏州高新区华山路人才市场内暖意融融。来自天南海北的求职者们聚在用工窗口前，向招聘人员打听工作岗位和待遇，不远处的苏州电信摊位，同样也挤满了咨询办理号卡套餐的人。“工作找好了，想着办个当地的号码方便接打电话，一转头就看到营业厅在这里设的办理摊位，很贴心。”来自连云港的王亮带着女友刘凤芳一起应聘上了东泰精密模具（苏州）有限公司的注塑岗位，他们兴冲冲地挑选了2559、2560两个尾号相连的电信号码。
“我们从大年初六开始在这里摆摊，希望能够用实惠的套餐和优质的通信服务，让来苏务工人员迅速融入这座城市。”苏州电信枫桥公众支局局长朱琰介绍，针对外来务工人员，苏州电信专门定制了优惠套餐，助力他们走好来苏第一站。
“真的划算，我之前每个月的话费在100元以上，现在便宜了，流量、通话时长都没少。”来自山东聊城的杨继关主动接过话茬，为苏州电信的服务竖起了大拇指。
据了解，乘着“春风行动”招聘的东风，苏州电信已经入驻了全市17家人才市场，为外来务工人员送上2025年新春“翼暖心”活动礼包，接下来还将下沉至汽车站、火车站等场所，打通服务用户的“最后一百米”。
爱心传递有温度
这个春节，顺丰快递小哥于世峰过得很温暖，每天中午送完快递，他都会来到位于姑苏区三香路电信营业厅的爱心翼站，坐在沙发上，熟练地把手机充上电，泡上一杯热茶，再翻翻桌面上的杂志，这短短一刻钟的放松，让他在忙碌的工作之余体会到一份难得的惬意。
爱心翼站是苏州电信为环卫工人、外卖小哥、出租车司机、交警、城管等户外工作者打造的定点“能量补给站”，提供进厅休息、饮水供给、便民服务、手机充电、WiFi网络、餐食加热、雨伞等暖心服务，2021年起，苏州电信85家营业厅的“爱心翼站”入选省总工会户外劳动者服务站点。
“春节期间我们没有休息，既是为了方便客户办理业务，也给了留苏打拼的新就业群体归属感。”姑苏区三香路电信营业厅负责人顾莉萍介绍，为了积极响应苏州市2025年新春暖“新”十大行动，苏州电信85家营业厅的“爱心翼站”春节期间不打烊，实施暖“新”享网行动，向新就业群体提供“过年暖心礼包”，包含流量卡权益及线下实物等福利，丰富他们的娱乐生活。
同样让人倍感温暖的，还有春节期间苏州电信提供的免费游客停车位，慕园和城西局两个大院累计停放外地车辆493车次，并专门为游客准备了新年小礼物，在细节处传递企业温度。
就业保障有力度
苏州高等职业技术学校信息工程系的赵同学，今年早早结束了自己的春节寒假，满怀着期待开启了自己的新身份——苏州电信实习装维工程师。作为苏州电信校企合作培训班的首批学员，他和自己的6名同学一起，接受了电信内训师的理论及实操培训，顺利通过考试后，被就近安排至附近的支局进行跟班实习。
“我们每天的工作是跟着社区经理安装和维修宽带、路由器、FTTR、摄像头、优化用户网络，在实践中完善业务本领。”赵同学坦言，两个月的实习期内还要完成电工证、登高证考试，压力不可谓不小，但是顺利通过考核后便能签订劳动合同，所以他和同学们都干劲十足。
苏州电信人力资源部主任朱莉表示，通过校企联合培养，既挖掘了企业所需要的员工，也帮助解决了社会就业，接下来苏州电信还将加大与苏州市属高职院校的合作力度，培养选拔一批优秀的客户服务专员、装维技术人员，筑好专业技术人才“蓄水池”。
新春启程，服务万家。新的一年，苏州电信将继续践行央企责任担当，用心对待每位用户，提供更加优质便捷的通信服务，为美好信息生活加油添彩。