12月13日，建邺区江心洲街道洲岛红园社区（筹委会）接到12345政务服务热线反映，辖区胜科水务楼旁一处井盖未盖紧，而附近就是托育机构，每日有不少小朋友活动，万一孩子不慎跌入，后果不堪设想。
社区接到工单后，第一时间联系负责该井盖的相关单位，一同前往现场查看。抵达后，工作人员迅速对井盖进行妥善处理，将盖子稳稳盖紧，同时对周边区域展开细致安全检查，逐一排查路面状况、周边防护设施等，不放过任何潜在风险点，全力保障周边环境安全无虞。社区后续也将加大对这一区域的巡查力度，增加监督频次，切实做到防患于未然。田可欣