“栖税e站”新上线 办税缴费“不出岛”

本报讯 （王丽华 陈鹏 李道艳） “不出洲就可以办成个体新办的所有手续，节省了近两个小时的路程。”在栖霞区八卦洲街道新设立的“栖税e站”，前来办税的栖霞区熹康信息咨询服务经营部邵会计竖起了大拇指。

12月13日，栖霞区税务局在八卦洲街道上线“栖税e站”税费服务驿站，打造“15分钟办税服务圈”，并现场邀请区财政局、各街道和纳税人缴费人代表体验更加便捷、高效的税费服务。

八卦洲街道位于栖霞区西北部，由于地理位置偏远，纳税人缴费人办事需要隔江渡水，面临诸多不便，“栖税e站”的上线有效解决了这一难题。据了解，“栖税e站”集合办税服务厅政策查询宣传、问题咨询辅导、诉求征集反馈等服务功能，支持新办套餐、税费申报、银行存款账户报告、变更登记等百余种业务事项线上办理。

纳税人可在“栖税e站”通过一台电脑远程联系税务局“云端”人工坐席，依托征纳互动平台，通过实时语音、视频对话、屏幕共享等方式，轻松获取政策咨询和解答。同时，在e站醒目位置摆放有栖霞税务e码通，纳税人缴费人意见建议“一键直达”后台，做到税费业务诉求“快响应”、涉税矛盾争议“促调解”。

栖霞区财政局、各街道和纳税人缴费人代表在“栖税e站”亲身体验业务办理流程。他们纷纷表示，“栖税e站”兼具人性化与智能化特点，提升了税务服务的质量和效率。