□ 秦建茹
闲置垃圾亭变身具备轮椅租赁、休息功能的便民服务驿站；义诊、免费理发等服务送进社区……连日来，苏州高新区东渚街道“幸福场景”上新，为居民的幸福生活持续“加码”。
今年以来，东渚街道积极推进党建引领“海棠红·幸福里”建设，因地制宜扎实开展各项工作，建立优势互补、有机衔接、协调联动的基层治理常态机制，探索具有东渚特色的“幸福经验”，构建共治共享幸福家园。
阵地升级 幸福触手可及
早上9点多，龙惠花苑小区的老年大学音乐教室飘扬出悠扬乐声，一场葫芦丝课程正在这里开展。66岁的居民老裘准时来“打卡”上课，加入到练习队伍之中。
“这几年，周边建设并升级了书场、老年活动中心、老年大学等在内的10个养老服务阵地。有课上、有书听、有地方歇脚，在家门口养老，越养越舒心！”聊起家门口的变化，老裘如数家珍。
家门口变样了！这是许多东渚街道居民的共同感受。龙景社区的闲置用房变成了“乐邻驿站”；青山绿庭小区售楼处悄然变身集乒乓馆、儿童娱乐等功能于一体的“幸福谷”；龙昌社区的垃圾亭成为集多种服务于一体的红色驿站……今年以来，一批曾经不起眼的闲置空间“摇身一变”，成为给居民送来便利与服务的红色阵地。
这些变化，与东渚街道推进的党建引领“海棠红·幸福里”建设息息相关。“我们在充分考量百姓意见的基础上，规划、改造了190余处‘微阵地’，打造触手可及的‘幸福场景’，把服务的触角延伸得离居民近一点、再近一点，不断丰富‘1510党群服务圈’和‘15分钟便民服务圈’。”东渚街道负责人说。
要盘活、用好“幸福阵地”，关键要丰富服务功能，让老百姓走得进、坐得下。中午时分，龙惠社区食堂热闹起来，丰富的菜色引来许多居民前来体验。“为了更好盘活这个空间，我们在联合物业、社会组织、居民共同商议后确认了方案，引入了专业资源共同运营。”社区相关负责人介绍。如今，居民只需花费10元，就能在家门口享受“一大荤一小荤两素菜”的美味套餐。
多元共治 高效破解难题
冬日时分，走进西渚花苑小区，路面干净整洁，绿化美丽整齐，昔日电瓶车乱停乱放、楼道垃圾堆放的场景已消失不见。
小区的变化，是居民共同努力的结果。此前，面对居民反映的环境整治问题，小区老党员、志愿者自发成立了一支“小渚”评比队，每月评选“幸福楼道”和“最美家庭”，发挥带头示范作用。同时社区依托“渚声月月谈”等议事活动，吸纳法律顾问、退休教师等力量，解决一批民生诉求问题。
“基层治理面临的情况复杂多元，要管好不容易，只靠社区一方远远不够。”东渚街道相关负责人介绍，为此，他们以党建为引领，通过建平台、搭机制，充分调动起物业、业委会、物管会、党员、居民等多股力量，共建共治美好家园。
今年以来，东渚街道根据每个社区实际，建设了“五心议事亭”“红色议事园”等协商平台，定期开展协商议事活动，议事的主题从居民中来，直击百姓“急难愁盼”。
要真正把实事落到实处，还需要一套运行合理的闭环机制。东渚街道先是充分发挥社区书记带头人作用，发布了10大社区书记项目、“东筑青才”等项目，着重破解为老服务、居民自治等方面的难题。
此后，东渚街道又建立起“社区、物业、业委会/物管会”三方联动机制，助推各类问题高效解决。针对动迁小区环境整治问题，街道社会治理办公室还通过落实“机关督查+东西部社区互查+社区自查”三查机制，更快发现问题、反馈问题、整改问题，让群众关心的大事小情件件有回应、事事有着落。
在这样的机制下，东渚街道各个社区的凝聚力进一步增强，架空层消防隐患、楼道杂物堆放、车辆乱停等多项“顽疾”被顺利破除。
资源共融 送来多元服务
“谢谢你们那么忙还过来看我……”近日，80岁的独居老人钱奶奶握着“老兵服务队”成员付玉帅的手，一遍遍重复着感谢。此前，付玉帅在走访中了解到钱奶奶的情况后，隔三岔五便来看望她，还耐心地教她用智能手机，与远方的亲人视频通话。
这支“老兵服务队”，由东渚派出所20余名党员退役军人组成。服务队制定了“定期走访、绿色就医、安全检查、反诈宣传”等28项服务清单，提供24小时服务。今年以来，“老兵服务队”服务群众共计160余人次，开展反诈宣传超400余次。
眼下，东渚街道除了充分调动起社区内部的治理力量，还链接更多共建单位和社会资源，一起参与到基层治理中来，为居民送服务、送温暖、送便利。
东渚街道综合行政执法局开展了“党员先锋队”活动，针对公共绿地被占用种植蔬菜以及小区内私搭乱建的问题进行规范化整治。截至目前，共清理非法种植地块50处，总面积32795平方米，有效改善了环境卫生问题。
东渚街道司法所则依托“司法＋”模式，引入苏州明德社会工作发展中心、整合“五老”志愿队伍等社会力量，为居民送去服务；龙惠社区与周边社区卫生服务中心、科技城医院等结对共建，为居民“送健康”；龙景社区“牵手”东渚实验幼儿园，为居民送去更多教育资源……放眼东渚街道，越来越多社会力量在社区充分流动起来，让多样化的便民惠民服务“遍地开花”，不断提升百姓获得感、幸福感、安全感。