□ 雷 霆
对具备条件的7个自然村实施天然气管网铺设，惠及用户552户；为60周岁以上户籍老人就近提供差异化补贴就餐；为全镇126户困难家庭免费检测、更换电气设备，排查用电安全隐患……近日，吴中区胥口镇开展政府民生实事项目专项视察，组织人大代表走进马舍赵家村、箭泾胥湖新村、一箭河亿城天筑等地，实地查看项目进展和落实情况。
一项项民生变化的背后，离不开胥口镇人大对民生实事项目实施闭环式监督的履职担当。今年以来，胥口镇人大认真践行全过程人民民主，打好票决实事、代表挂钩、专题询问等人大监督“组合拳”，以闭环式监督推进民生实事项目建设，不断增强人民群众获得感、幸福感，为百姓持续增添福气。
精准问需，找准项目惠民生
民生实事，重在听民意、应民切，每年实事项目办哪些、怎么定，群众想法很关键。胥口镇人大推行政府民生实事项目人大代表票决制，通过精准问需和集中票决，完善“群众点单、代表确单、政府接单”实践机制，变民生实事“为民做主”为“由民做主”。
依托“民生实事由您定”网上征集，胥口镇广泛收集民众呼声和意见建议，结合全镇实际情况确定候选项目。在年初召开的人代会上，镇人大组织代表开展不记名投票，决出得票前10项的民生实事，由人大主席团向党委报告确认后，确定为当年度的政府民生实事项目。
“票决通过的民生实事项目，是人大代表和人民群众共同意志的体现。”胥口镇人大相关负责人介绍，为了确保项目征得广泛、选得出来，镇人大还充分用好“家站点”等载体平台，组织人大代表深入调研、听取民意、充分研讨，推动实现精准决策。
群众关切什么，民生实事就解决什么。经过评选，天然气进村入户、农村污水管网改造、幼儿园教室照明提升改造等事项，被纳入2024年胥口镇民生实事项目。截至目前，10项政府民生实事项目已完成8项，预计将于年内全部完工。
代表挂钩，实时督办抓推进
票决只是开始，落实见效才是关键。胥口镇人大主席团坚持将民生实事项目督办列入年度监督工作计划，运用专项审议、集中视察和日常督查等形式，全流程、常态化开展监督检查，督促项目办实办好、办出成效。
代表挂钩，是督办过程中的一项重要抓手。自2022年起，胥口镇开始探索实施《区镇人大代表挂钩民生实事项目工作方案》，由区、镇人大代表小组挂钩当年度的民生实事项目，各代表小组通过走访、视察定期开展调研，实时掌握项目建设进度，切实履行人大监督职责。
子胥代表小组今年挂钩低碳出行便民项目，在日前的一次视察过程中，代表成员发现部分点位存在单车投放不到位、不及时的情况。代表成员将情况反馈至镇人大主席团，主席团及时与项目责任部门对接沟通，了解缘由并商讨解决措施，问题得以迅速解决。目前，在太湖玲珑湾、悦年华花园、胥悦名苑、澳海胥江湾、燕河路等人流量较大区域，5个共享单车点位已经增设完成，居民出行更加便捷。
持续监督，闭环机制提质效
“幼儿园、中小学教室照明提升改造是否已经实现全覆盖”“建议对特殊家庭进行定期电力安全巡检，确保安全用电”“政府是否考虑增加暑托班服务人数，以服务更多家庭”……11月15日，一场民生实事项目专题询问在胥口镇展开。结合实地视察和汇报情况，代表们“问”出群众心声，应询部门“答”出责任担当，合力助推项目建设提质增效。
人大代表“监考”，部门单位直面问题、逐一答复，这样的专题询问，胥口镇人大已经坚持开展多年。聚焦问题堵点和改进重点，胥口镇人大强化监督问效，通过专题询问，对当年度民生实事项目推进情况进行细致梳理、对往年的民生实事项目开展“回头看”，确保民生项目办到人民群众心坎上。
除此之外，胥口镇人大还集中听取和审议政府关于民生实事项目完成情况的报告，并组织开展满意度测评，全面掌握项目办理成效和群众认可程度，切实增强部门为群众办实事的紧迫意识和责任意识。经过不断实践和完善，“代表监督小组每月一通报、主席团每季度一督查、人代会每年一测评”的工作机制已然建立，实现人大对政府民生实事项目的“闭环监督”。
群众的幸福感和满意度是检验监督成果的重要标准。接下来，胥口人大将充分发挥人大代表“家站点”等平台载体，倾听群众呼声、了解民生关切，聚焦群众“急难愁盼”靶向发力，全力推动民生问题优先解决、惠民政策全面落实。