“司机之家”怎样在中石化服务中形成特色

“司机之家”的建设，不仅是党和政府密切联系群众、深入贯彻群众路线的具体行动，亦是新时代国有企业彰显社会责任感的生动范例。“司机之家”凭借其多元价值，对促进社会和谐与稳定发挥了重要作用。它不仅提升了国企品牌形象，也促进了新就业群体的高质量就业，更是社会治理的新模式和新手段。“司机之家”的成功实践，为我们提供了一个全新的视角，让我们看到了新时代国有企业在承担社会责任、服务民生方面的巨大潜力和积极作用。

拓展服务，树立新时代国企高质量发展新标杆。2024年国资委发布《关于新时代中央企业高标准履行社会责任的指导意见》，意见指出央企要积极承担社会责任与服务民生事业。“司机之家”是对该政策高标准响应，更是央企承担社会责任的身体力行。第一，强化公益服务品牌效应。“司机之家”成为中石化江苏石油分公司承担社会责任的品牌标杆，在媒体、公众、货运司机与地方形成交口称颂的口碑效应，更是在公益事业中形成品牌效应，有效满足新就业群体民生需求，为货车司机这一新就业群体带来了家庭般的温暖。第二，构建流动党员的“红色家园”。通过整合资源，让“司机之家”成为了货车司机中的流动党员学习知识、听党课、提升政治素养的重要场所，增强了其凝聚力和战斗力。第三，延伸拓展服务价值。“司机之家”既给站点带来了良好的宣传效果，提升了站点影响力，又切实提升道路民生治理效果，体现了中石化公司为社会供给商品与民生服务的双重价值属性，进一步拓展了“中国石化”这一品牌价值的内涵。

价值提升，助力新就业群体的高质量充分就业。在国家就业优先战略，促进高质量充分就业实施背景下，“司机之家”瞄准公路上奔波的新就业群体，大幅提升了货车司机工作环境与生活满意度。现代化交通业伴随着新产业、新业态、新模式，催生了广大的货车司机新就业群体，其就业形态具有明显的不稳定性、家庭收入低、工作环境差等特征。为了积极响应中央政策，建设现代交通强国，促进货车司机高质量充分就业具有时代价值，深刻体现了在社会主义现代化建设过程中，时代发展的红利必须惠及每一个群体。“司机之家”一定程度上改善了货车司机社会形象与职业地位，提升了青年一代对货车司机职位的好感度，为交通运输业吸纳优秀青年奠定基础。

新就业群体所处的就业环境复杂多变，“司机之家”卓有成效地促进了货车司机的高质量充分就业，并积极与政府相关部门协调沟通，填补政府工作之外的公共服务供给。第一，创造了精确公共服务供给新模式，为其他社会主体开展类似服务提供有效借鉴。第二，坚持以人民为中心，我党一贯坚持从群众中来、到群众中去，始终保持与人民血肉联系，接受群众监督与批评。“司机之家”拉近了党和政府与企业、货车司机之间距离，增强了彼此信任，畅通了沟通渠道，让每一个货车司机都能得到温馨的家庭服务。第三，找到服务基层民众新切口，“司机之家”不仅解决了途中物质需求，更是提供了诸如心理辅导、知识学习等精神方面的服务。从多个方面解决了货车司机后顾之忧，从一个小的切口解决了新就业群体的社会性问题。

赋能治理，创新新时代社会治理体系和手段。党的二十届三中全会指出，聚焦建设更高水平平安中国，创新社会治理体系和手段。社会治理既关系着国家和社会的长治久安，又牵涉到千百万群众工作生活。“司机之家”是新时代社会治理体系的组成部分，是社会治理交通民生问题的重要手段，能够有效赋能社会治理。其一，贯彻落实交通安全观。“司机之家”为货车司机提供安全停车、饮食、休息等基本服务，以及安全行车宣传与免费提供安全行车指南、路况咨询等服务，对防止疲劳驾驶、确保道路交通安全发挥了积极作用。其二，丰富货车司机精神文化。让“司机之家”不仅仅是一处“休息区”，更成为货车司机相互交流心得，分享工作经验与知识学习，增进彼此之间联系与理解的综合平台；并且通过链接省总工会的资源，推动货车司机积极加入工会，便捷地享受工会提供的各项服务，通过工会将货车司机这一新就业群体有效地组织了起来，既满足了货车司机在精神层面的更高需求，也可以促进社会的和谐稳定发展。其三，转变社会治理理念。通过把驾驶员的休息安排好、权益维护好，协助维护道路交通安全，对推动社会治理从事后救急向事前防范、从被动应对向主动治理转变，对维护社会稳定、交通运输畅通具有积极意义。