灌南法院：“点线面体”四维发力，推深做实联络工作

法治的天空下，法院肩负着神圣的使命。而法院联络工作，就如同这片天空中的丝丝脉络，紧密关联着司法的公正与透明。近年来，灌南法院积极探索创新，主动倾听民意、接受监督，通过“抓点”“通线”“拓面”“构体”四维发力，全力推深做实代表委员联络工作，不断提升司法公信力和群众满意度。

以“点”为突破，找准联络工作的关键切入点。注重分析代表委员的职业领域、关注方向、问题背景，针对每位代表委员差异化特点，该院干警“点对点”定向联络代表，针对性地提供符合其职业特征和关注重点的个性化联络服务。“菜单式”选案旁听打破以往代表委员被动接受邀请，改为其主动选择案件旁听，提升监督实效和代表委员参与度与积极性；结合代表贴近群众、了解民意的特点，邀请代表参与诉前调解和涉诉信访化解等，形成源头解纷工作合力，真正打通诉源治理的“最后一公里”难点。

以“线”为纽带，构建畅通无阻的联络沟通线。加强线上线下相结合的联络方式，线上充分利用新媒体平台以及手机短信，及时向代表委员推送法院工作动态、典型案例等信息，通过电子邮箱、在线留言等方式收集意见建议。线下通过邀请实地视察、旁听庭审、见证执行、上门走访、座谈会议和参加新闻发布会等形式，与每位代表结对联络，深入沟通交流，倾听民声民意，形成了一条紧密连接法院、代表委员、人民群众的信息交流线。

以“面”为支撑，夯实意见办理的落实成效面。突出问题导向，善于见微知著，从关注案件、代表建议、政协提案以及日常征求意见建议中检视法院政治生态、审判管理、司法办案。落实“一把手”负责制，做好关注案件办理工作，坚持“内容高质量、办理高质量”，办好办实每一件代表建议、政协提案，精准回应代表委员关切，与代表委员“面对面”沟通，变“等意见上门”为“送服务上门”，回复率和满意率均达100%，达到“办理一件建议提案、理解共识增进一分”的效果。进一步拓展建议、提案办理成效，通过开展巡回审判、法律讲座、送法进企业、进校园等活动，普及法律知识，增强群众的法治意识，切实提升意见建议办理的覆盖面。

以“体”为保障，建立健全联络工作的长效机制。规范日常联络，明确联络组织架构及工作制度，细化联络流程，规范联络方式、频率、内容以及信息反馈等环节，定期召开会议，研究部署推进联络工作，同时构建代表委员信息数据库，对其基本信息、关注领域、意见建议办理情况等进行全面记录和动态更新，强化精准联络和个性化服务，并强化考核评价，形成科学、规范、有效的联络工作体系；突出专项联络，结合该院环境资源审判跨流域审判特点，突破地域限制，通过网络信息技术平台开展异地旁听庭审等活动，同时组织代表委员异地交叉调研，实现跨域联络，建立更广泛、更深入的联络体系。 张涂 李进