□ 徐洪岩
近年来，新沂农商银行始终坚守支农支小市场定位，聚焦乡村振兴，凝聚政银合力，不断创新业务产品，拓宽服务范围，完善服务机制，逐步发展成为适应地方经济发展需要、“三农”和小微满意的新型农村商业银行。
聚焦乡村振兴，做好服务民生“三大员”。“向改革要动力，向创新要活力。”新沂农商银行不断求新求变，服务模式从一个行政村、一个企业项目的融资向产业生态转变，服务对象从农户、小微企业主、个体户向科技人才、农创客“扩容”。2019年，新沂农商银行开展客户经理驻村试点工作，金融服务质效持续提升。在此基础上，为做好老百姓身边的银行，不断提升普惠金融服务水平，2022年该行专门制定和实行《客户经理驻村（社区）实施办法》，常态化组织全行客户经理与各类经营主体“面对面”，量身定制服务方案；利用驻村、驻社区时机开展金融知识宣讲，引导当地百姓选择正规银行产品，远离各类诈骗陷阱。今年以来，该行陆续开展对广大农户、新型农业经营主体、个体工商户、科技型企业、“苏农贷”清单企业、专精特新企业等各类客群的走访对接，走访各类客户5万多户次。根据当地产业特色，组织召开各类行业座谈会，开展金融大卖场活动，有针对性地宣讲惠民惠企金融政策；深入了解客户金融诉求，为客户排忧解难，做好老百姓身边的金融服务办事员、金融政策宣讲员、金融需求指导员。
凝聚政银合力，探索金融服务新模式。新沂农商银行与农业农村局、医保局等20余个部委办局、国有企业签订战略合作协议，不断提升政银合作的深度、广度。与农业农村局联合推广“富农易贷”普惠信贷产品，着力解决农户贷款难、贷款贵问题，截至10月末，贷款余额达6.29亿元。与交通运输局推出“交运易贷”产品，为全市561家运输行业企业、个人提供信贷资金支持超1.05亿元。在住房和城乡建设局的支持下，创新推出“美好家园贷”“富民安居贷”信贷产品，解决农村集中住房没有产权证又无法抵押难题，全市800余户农户申请到了按揭贷款，如期住进新家。与行政审批局、凤凰集团新沂分公司、新沂市供销总社、商务局、人力资源和社会保障局等部门开展合作，在马陵山镇小周村建成首个政银合作服务点，落地经办包括身份证及户籍打印、出生证明打印、公民基础信息查询、社保单位信息查询等多项民生业务，村民们足不出村便可办理多项政务业务，真正实现政务服务“就近办、一次办、马上办”。