“四个聚焦”推动见义勇为蔚然成风

日前，泰州客运集团4名员工获得第十八届“泰州市见义勇为好司机”荣誉称号。至此，该企业近五年来已有40人因见义勇为先后获得相关荣誉。

近年来，泰州客运集团坚持党建引领，加强队伍建设，依托见义勇为工作站、见义勇为巾帼线、义勇线等载体，多措并举，助推见义勇为蔚然成风。

聚焦党建引领，促进正向对标。积极打造党员先锋岗、劳模示范线、星级服务车、爱心护学岗等服务载体，持续提升驾驶员服务水平。结合每年度“两优一先”等推荐评选，让学先进、赶先进、做先进逐渐成为广大干部职工的思想共识和行为规范。基层党支部常态化开展形式多样的先进典型学习教育，将其纳入党支部“三会一课”、主题党日活动等内容，利用劳模讲堂、清风讲堂、道德讲堂、劳模事迹宣讲等活动，邀请劳模、先进典型谈心得、说体会、讲感受，充分发挥先进典型的引领作用。

聚焦激励创新，激发奋进力量。创新实行驾驶员星级考评制度，每年投入近1000万元作为星级奖金，综合评选出1-5星驾驶员并发放星级奖金，激励全体驾驶员比学赶超，全面提升服务质量。成立飞鹿关爱客运司机基金会，为驾驶员提供多方位帮扶支持。连续多年举办“520公交驾驶员关爱日”系列活动，推出改造员工食堂、发放理发券、赠送按摩椅等暖心举措，以关心关爱赋能正能量传递。

聚焦服务提升，强化队伍建设。强化驾驶员文明服务培训与教育，提高综合能力，促使驾驶员保持热忱专业、细致入微的服务态度，养成善于观察、善于倾听、善于表达的服务习惯。以工单分析为切入点，及时了解乘客需求与意见，不断提高驾驶员服务意识，推进营运服务再上新台阶。五年来，企业涌现出好人好事397件，收到表扬工单超200次，锦旗及表扬信230件。小小车厢内外，暖心感人故事日日发生，见义勇为蔚然成风。

聚焦舆论宣传，营造争先氛围。用好流动宣传阵地，成立见义勇为工作站，开通501路“见义勇为巾帼线”、903路“义勇线”，持续扩大正能量影响力。建立宣传网络，组织信息宣传联络员培训，及时挖掘见义勇为线索。搭建“声、屏、报、网”一体宣传平台，广泛宣传见义勇为事迹，营造争先创优氛围。在企业内部，充分利用客运专刊、劳模墙、微信公众号、视频号等线上线下宣传矩阵广泛宣传，用典型事迹宣传鼓舞人、凝聚人、激励人；利用外部媒体，发动员工积极投稿，展现客运品牌形象，讲好客运人的故事，持续扩大先进人物的影响力和感召力，营造见义勇为、崇德向善的浓厚氛围。

下一步，泰州客运集团将继续用心用情办好民生实事，在全社会推动形成好人好事层出不穷、善行义举不断涌现的生动局面，为建设更高水平的平安泰州汇聚强大正能量。 徐瑶