近年来，徐州农商银行深入践行“普惠金融 绽放民生”初心使命，加快制定和完善“适老化”服务，保障老年人日常需求，坚持敬老助老服务理念，以金融之力提升老年群体获得感、幸福感、安全感。
重阳节当天，徐州农商银行内热闹非凡。该行携手徐州市中医院开展“福满金秋，相约重阳”健康知识讲座活动。现场，工作人员热情地向老年朋友们介绍“5060驿站”项目方案，邀请他们参加后续敬老爱老活动。徐州市中医院的主任医师专注地为老人们看诊，康复科主任医师则活力满满地现场演练五禽戏，老人们看得津津有味，不时发出阵阵赞叹。
一直以来，徐州农商银行都在积极探索金融服务适老化路径。在各个“适老化”网点，都有一支助老爱心小分队。在厅堂，每当遇到老年人办理业务，客户经理总是耐心地反复提醒确认，确保老人明白后才办理，还会适时提醒防范诈骗等风险。该行还定期与人民银行、老年大学等机构合作，走进社区、菜市场、养老院等老年群体聚集场所，开展老年人支付服务宣传教育活动，助力老年人跨越“数字鸿沟”，提升防范支付风险能力，牢牢守护住老年人的“钱袋子”。以北京路支行为例，支行多次组织参与各项活动，进企业、进社区、进医院、进学校开展“反诈宣传”主题活动；在支行营业厅、周边社区开展存款保险宣传活动；与当地政府部门开展“人人讲安全、个个会应急”为主题的党建共建活动，通过宣传不仅拉近了与群众之间的距离，而且提高了群众的金融素养。
未来，徐州农商银行将持续拓展“5060驿站”的服务广度和深度，携手更多机构，为老年群体的幸福晚年提供更坚实的支撑。
申玉龙