近日，高淳区古柏街道12345平台收到狄先生的诉求，要将儿子户口迁出至安徽，但其属地要求户籍地开具无拆迁无安置房的证明，诉求人向12345平台求助。
狄先生儿子户籍所在地为高淳区古柏街道韩村集镇8号，由于该户籍地址属于挂靠地址，且历史悠久，无法短时间内调查到其挂靠期间是否存在拆迁安置情况。在办理狄先生诉求过程中，工作人员得知狄先生儿子正在报考安徽省统一招聘的公务员，需尽快解决户口迁移问题。
为此，街道工作人员主动作为，立即按照“先解决问题再说”工作机制，电话联系住建、人社、街道征收办、韩村村民委员会等多部门了解具体情况，并报专家组分析研判，该户在2006年10月31日迁入期间确实未有被拆迁安置的情形。在狄先生本人承诺的情况下，依据其家庭情况的特殊性，为其出具了该证明材料。目前证明材料已交至安徽，问题得到圆满解决，诉求人对处理结果表示非常满意。 邢晨诗