精准施策 为企业提供全生命周期服务

“感谢不动产登记部门提供的全方位服务，根据企业需求指导服务，让我们省心省事省钱还少走弯路。”淮安昌溢顺科技有限公司工作人员激动地将一面写有“真心为民办事，倾心为民解忧”的锦旗送到企业服务窗口。

近年来，涟水县不动产登记中心以满足企业办事需求、改善企业办事体验为出发点和落脚点，构建精准帮企长效机制，为企业提供全生命周期服务，不断推进不动产登记便利度改革，获得了企业的一致好评。

精准对接需求，提升服务质量。“定制”企业不动产登记“保姆式”服务，工作人员实行首问负责制、服务承诺制等，提供最新的《服务指南》，为企业一次性提供准确、可靠的咨询、办理信息；建立企业联系制度，实现“一对一”跟踪服务，适时开展服务进园区、进企业活动，密切了解企业办理不动产登记或融资贷款相关登记办理需求，提供有针对性的咨询指导。

优化流程再造，提升服务水平。设立企业服务专办窗口，明确涉企登记业务全生命周期服务专区、专窗、专人、专线、专办“五专服务”，从“被动服务”向“主动服务”“靠前服务”转变。在确定用地单位后，积极了解用地单位申请登记服务的意向，主动向企业发放告知书，与有意向在交地环节一并取得不动产权证书的企业做好相关联系和对接工作，定期跟踪项目的进度，提前介入、靠前服务、根据企业进度提供相应建议，为企业提供办证前期指导工作。将涉企不动产登记业务融入帮办代办区，推行“自助式、一站式”服务，实现涉企不动产登记“线上、线下、上门服务”三融合；梳理涉企不动产登记业务流程、优化办理模式、精简申请材料，实现涉企不动产登记“一件事一次办”。今年已为全县14家单位提供全生命周期服务。

强化政策供给，提升服务效能。全力推进“互联网+不动产登记”服务，深化政务数据共享，多措并举，建立起覆盖不动产登记“事前、事中、事后”全流程的便企服务体系。在国有建设用地使用权挂牌出让成交后，提前介入、预审，将调查结果及数据提前审核入库，推动土地供应、不动产登记、权籍调查、审核登簿等环节深度融合，确保出让土地快融资、早开工、早建设、早见效，聚力推动实现交地与发证的“零时差”。与此同时，实施小微企业免收不动产登记费告知承诺制，对符合相关规定的小微企业，依据企业书面承诺书，免收相应的不动产登记费。

下一步，县不动产登记中心将继续探索便企利企新路径，坚持需求导向，强化服务意识，提高办事质效，全方位为企业高质量发展提供助力。

孙立群