□ 通讯员 王丹 徐露
今年以来，徐州市鼓楼区委社会工作部率先破题、积极行动，构建新业态、新就业群体党建“1+8+N”工作体系，在铜沛街道凯旋门小区试点打造新就业群体“友好小区”，联合街道、社区、物业、企业等多方力量，构建全方位、多层次服务体系，共同参与到新就业群体的服务和管理中来，让新就业群体感受到家一般的温暖。
铜沛街道党工委、凯旋门社区党委与小区物业紧密合作，在小区规范管理的基础上，着力推进新就业群体“友好小区”配套设施建设，从细微处入手，为新就业群体提供“专属楼栋指引”“专属微驿站”“专属问候”等一系列友好服务。
为化解快递员、外卖员经常遇到的“找不到楼栋，配送易超时”问题，凯旋门社区联合小区物业有效为配送提速。“小心慢行，2号楼在大门右侧。”在凯旋门社区，骑手一进小区就能听到保安的“专属问候”，这里不仅简化了小区门岗身份登记程序，还在入口显目位置增设楼栋平面示意图，快递员、外卖员根据道路两侧增设的楼栋指引牌，能够快速、准确地找到具体楼栋，有效提高了配送效率。
为进一步满足新就业群体的“小需求”，铜沛街道依托党群服务中心、红色网格驿站、岗亭等现有资源，在辖区建设21处彭城驿站，驿站内环境整洁、设施完善，让新就业群体在忙碌之余能够享受到宁静与舒适。“利用送餐间隙，来驿站接杯水，真的很方便。”一位来凯旋门小区送餐的外卖小哥高兴地说，一进小区大门，就能看到“累了来歇脚、渴了来喝水、闲时来充电、伤了来用药”标识牌，心里暖暖的。
“将专属微驿站设立在门岗，就是为了方便快递员、外卖员随时来歇歇脚。驿站还配有饮水机、一次性水杯、医药箱、一次性雨衣、透明手机收纳袋等物品。”凯旋门社区党委书记程庆介绍，该社区工作人员还会定期组织志愿者在驿站内开展法律宣传活动，讲解诈骗、劳动争议处理、劳动者权益保护等法律知识；针对人身安全保障，开展交通安全知识、心肺复苏等应急急救知识宣讲。
同时，为推动新就业群体加入社区基层治理队伍，凯旋门社区针对其走街串巷、进楼入户的行业特点，出台《新就业群体志愿服务积分管理办法》，鼓励引导新就业群体成为基层治理“合伙人”，有效延伸基层治理的触角。快递员、外卖员可以将配送过程中发现的小区环境、安全隐患、飞线充电等问题，通过“随手拍”反馈给物业或社区，社区为他们送上积分奖励，积分累积到一定数额还可到社区党群服务中心兑换奖品。
鼓楼区委社会工作部和铜沛街道将继续深化“友好小区”建设，完善配套设施和服务体系，加强与相关部门的沟通协调，进一步推动政策落实和资源整合，为新就业群体提供更加全面、更加优质的服务。