近日，建邺区南苑街道金虹花园3栋居民通过12345政务服务热线反映，前期物业让居民出资8000元修缮房屋漏水问题，承诺后期会用维修基金退还，如今费用不但未返回还一直催缴物业费。
国泰民安社区工作人员接到投诉后立即核实情况。经社区工作人员与银城物业沟通，居民确实前期垫付了房屋维修款，物业表示等维修基金审批下来后会通过工程队将此款项返还给居民，但居民认为时间周期太长并因此拒绝缴纳物业费，因此物业公司给居民发了律师函并通过电话及短信催促居民及时缴纳物业费。经社区多次协调，物业方已停止对居民的催缴，居民也表示收到退款后会第一时间缴纳物业费，双方对处理结果都表示满意。
何佳佳