□ 通讯员 俞牧言
国庆假期,徐州公交集团通过“兜底”接驳、延长线路运营时间、增加运力加密班次、开通旅游定制专线等多项举措,全力给乘客提供坚实的出行保障和高品质公交服务,共计运送乘客364万余人次,高标准、高质量、高效率完成节日期间出行保障任务。其中,徐州站、徐州东站24小时接驳服务运送乘客16万余人次,18条旅游定制线路运送乘客4.82万人次。
徐州公交集团提前谋划,积极应对节日高峰客流,市区所有公交线路根据客流实时分布情况,科学增开班次,增加运力;14条主要夜间线路延时运营服务。同时,徐州公交精准对接徐州站、徐州东站客流信息,备足运力、随时待命,保障抵徐游客便捷乘车。
假期里,徐州东站的公交3路、10路、72路末班车时间结合每日高铁列车最后一班到站时间延后发车,10路开启通宵“兜底”接驳模式;徐州站的公交1路、3路、11路结合徐州站到站客流情况,适时调整车辆运营时间,开展延时接驳服务。管理人员24小时轮流值班,现场调度接驳车辆,确保每日最晚抵徐乘客都能有公交车坐。
在做好常规出行保障的同时,徐州公交集团以徐州“五园三区两主题”为重点,推出18条国庆定制旅游美食专线,让市民游客畅游徐州。“彭城七里文脉”专线、“1314”环湖线、宝莲寺专线和新上线的“漫游彭城”双层观光巴士等旅游定制公交线路广受游客欢迎。“观光巴士不仅有新意,讲解员还赠送文创纪念品和优惠券,真是不虚此行。”乘客王洪泽欣喜地说。
徐州汽车东站的“特种兵”游客接待中心,与高铁无缝对接,同步链接“特种兵”美食专线。该中心具备交通接驳、旅游咨询、票务预订、行李寄存等多项功能,为外地游客提供便捷的出行体验。
“特种兵”美食专线等4条旅游专线还参加徐州限定款地标印章盖章活动,赠送乘客印有旅游专线图样的印章明信片。“我已经打卡了4条线路!”外地大学生小吴手举4张印有“徐州”印章的明信片,迫不及待地和朋友分享。
国庆假期,徐州公交集团还用心营造热烈的节日氛围。从国庆主题车厢到站台、从车场到办公区域,处处装饰“中国红”,表达徐州公交人对祖国的热爱和祝福。
在徐州东站、徐州站、中枢街、食品城等主要站点,徐州公交集团组织开展志愿服务,为乘客提供专业细致的指引换乘、介绍“徐州出行”APP、搬运行李等服务,把优质出行服务送到乘客心坎上,收到乘客表扬158件。