“时代是出卷人”“我们是答卷人”“人民是阅卷人”。2024年是新中国成立75周年，也是无锡水务建司70周年。70年栉风沐雨，70年波澜壮阔。自1954年建立第一座自来水厂无锡梅园水厂以来，无锡水务始终跟随着党和国家事业发展的步伐前进，迎风击浪、勇立潮头，走过了一段不凡历程，绘就了一幅人水和谐的斑斓画卷。
峥嵘岁月，镌刻光荣梦想。多年来，无锡水务始终秉承“润泽致远 追求卓越”的企业精神，牢记“全心全意为民服务”的企业宗旨，明确目标方向、胸怀“国之大者”，立足锡城、扎根锡城、服务锡城，勤耕精业、智圆行方、润物不息，不断强化国企责任担当，坚持为锡城人民提供更安心、舒心、放心的优质服务，以实干实绩推动高质量发展持续走在前列。
坚持“润泽民生” 紧盯保供关键
多年来，在无锡市委市政府的科学决策部署和无锡市市政集团的坚强领导下，无锡水务始终坚持把党的政治优势、组织优势转化为突破攀升的竞争优势、发展优势，不断推动实现企业跨越式发展。
从饮用水取自河、井，到1954年第一座自来水厂建成，太湖水供给到千家万户；2000年到2008年，建设长江引水工程等省市重大项目，形成双水源架构，进行芦村、城北、太湖新城三大污水处理厂升级改造；2010年到2021年，先后实施预处理深度处理工程、安全保障扩能工程和安全供水高速通道工程等项目，实现了从供“合格水”向供“优质水”的转变，高质量完成保供核心任务；2021年，随着新一轮提标改造完成，三大污水处理厂各项出水指标达到最新省标要求，进一步提升了环境和社会效益。一路走来，无锡水务坚决扛牢安全保供责任使命，突出抓好供排水安全稳定，工艺全面升级，出厂水水质合格率达100%，主要指标优于GB5749-2022新国标，确保太湖无锡水域连续17年实现安全度夏；污水出水水质稳定达到《城镇污水处理厂污染物排放标准》(DB32/4440-2022)，水质排放综合合格率100%，污泥安全处理率100%，守护城市供排水“生命线”。
随着天气极端性、反常性、复杂性、不确定性显著增强，无锡水务树立极端天气常态化的应对意识，化被动应对为主动作为，强化底线思维、极限思维，做足常态化防御准备，坚持谋划在前、举措在前、行动在前，迎酷暑、战高温，全力筑牢高峰供水安全网，确保供水核心管线安全稳定运行；坚持“冬病夏治”原则，落实供水设施常规防冻保暖工作，为冬季灾害性天气条件下居民供水安全提供坚强保障；强化汛期分析研判、完善应急预案、加密巡查巡检，保障排水通畅、确保市民出行安全，打好防汛主动仗，不断健全响应机制，完善相应程序，有效应对极端天气挑战，护航锡城供排水安全。
心怀“国之大者” 聚焦民之所盼
坚定践行以人民为中心的发展思想，坚持把党建工作融入解决群众实际需求，整合组织优势、融合组织力量，探寻服务群众的“最优解”。
强化为民意识，高质量推进为民办实事项目，切实把民生实事办到群众心坎上，全方位促进“民声所响”为“民生所向”。各为民办实事项目自启动实施至今年8月底，老旧自来水管网改造项目完成946.478公里，二次供水设施改造项目完成807个，农村供水设施改造项目完成36627户，多层住宅屋顶水箱取消改造1200个，让“实事”成“好事”，不断提升人民群众获得感幸福感安全感。
坚持以习近平生态文明思想为指引，全力保障省市重点项目建设提质、提速、提效。2022年，两大地下污水处理厂无锡北尖公园净水厂、无锡太湖新城污水处理厂三期扩建工程开工，成立项目临时党支部，以党建“引领力”助推建设“执行力”，以建成国内下沉式净水厂示范标杆为目标，积极探索“土地复合利用”模式、努力消除邻避效应，致力打造土地集约、环境友好、生态安全的“未来绿色新基建”。无锡北尖公园净水厂项目将于年内通水试运行，无锡太湖新城污水处理厂三期扩建工程将于明年全面完工，为全市绿色发展夯实生态根基。
推动“升级迭代” 优化营商环境
营商环境是支撑高质量发展的沃土，无锡水务以经营主体需求和群众满意度为导向，为企业发展添助力，为群众办事增便利，以“硬举措”优化营商环境“软实力”，持续擦亮锡城“无难事、悉心办”和“无事不扰、有呼必应”最优营商环境品牌。
从营商环境1.0到4.0，主动创新服务方式、提高服务效能，建立健全“四零零”+“四端”服务标准，推出“三保障”+“四办理”服务体系，不断筑牢高质量发展“硬支撑”；积极做好24小时市政服务热线962181运营工作；打出“供给侧结构性改革让利”“水费补贴优惠”“AI用水行为分析”三套“组合拳”，推动惠民惠企措施细化落实；助力无锡用水用气指标获评全国标杆城市，营商环境创新案例成功入选国家发改委《优化营商环境百问百答》并向全国推广。
锚定“以新提质” 把握时代脉搏
无锡水务坚持创新驱动，全面深化企业改革，围绕打造国内领先的水环境综合服务商发展愿景，抢抓数字时代发展机遇，稳中提质、追高逐新，因地制宜发展新质生产力，助推企业高质量发展始终走在前列。
积极探索推进“智慧水务”建设，充分运用“水陆空一体”水质预警监测系统，全天候捞藻、全过程供水保障、全流域应急调度等“五大体系”及无锡南泉水源厂泵房智慧调度系统、藻类智能分析仪、智慧化光伏电站“三大法宝”，不断用“智慧系数”提高“保障系数”；上线锡城首座智慧水厂中桥水厂，以智慧赋能供水安全稳定；推动信息资源与生产、运营、服务、管理深度融合，形成“一网管全城”“一屏观天下”“一脉承未来”的智慧发展体系；建设并成功运营“管网、泵网、调度网”一体化的“三网融合”云平台，加快推进厂网一体化进程，推动污水管网体系信息化、智慧化；强化校企合作，与同济大学、江南大学等建立良好的产学研合作机制，实现优势互补、资源共享、共赢发展的良好局面；加强内外交流，重视成果转化，近10年，获授权专利57项，软件著作权12项，美术作品著作权2项，科技创新奖项13项；在国内外期刊上共发表论文97篇。
着力“强链延链” 蓄力发展赋能
习近平总书记对江苏工作提出“在强链补链延链上展现新作为”重大要求，无锡水务牢记嘱托，坚持多元战略，抢抓机遇、乘势而上，积极延伸产业链，横向拓展域外市场，纵向发展衍生业务，不断提升产业韧性。
把高质量发展同满足人民美好生活需要紧密结合起来，全力推进惠民高品质直饮水项目布局与建设，建成户外直饮水点16处，在无锡市政大厦、无锡雪浪苑、无锡市蠡园中学落成3处管道直饮水项目，积极配合推动蠡湖未来城高品质饮用水示范区建设，与无锡市疾控中心共同编制《生活饮用水水质管理规范》，出台《无锡市高品质饮用水厂站运行、维护及安全技术规程》；秉持“生态融合、智慧环保”理念，与无锡市能源集团紧密合作，充分发挥“水务+光伏”天然优势，建成5个分布式光伏电站项目及1个光储充微电网示范项目，实现经济效益、社会效益、环境效益“三丰收”；全面贯彻落实“市场化、专业化、品牌化”发展战略，打造“健康好水 锡水如金”系列高端饮用水品牌，革新用户生活品质。
聚焦“党建引领” 筑牢思想堤坝
党建工作是国有企业发展的“定海神针”，无锡水务全面落实新时代党的建设总要求，以党的政治建设为统领，坚持以高质量党建引领高质量发展。
成功创建中桥水厂党支部、城南分公司党支部两个创新党支部。持续深化党建网格化工作，不断扩充服务范围、延伸服务触角，全力打通服务群众“最后一公里”，创建“32+N”关爱老人特色工作法， 用心用情解决高龄独居老人“急难愁盼”，用温情“水务蓝”托起幸福“夕阳红”；充分发挥群团组织桥梁纽带作用，通过形式多样的文体活动、锡水职工俱乐部等载体，打造无锡水务企业文化展厅、党建文化中心、市级示范朱建平劳模创新工作室等学习阵地，增强职工凝聚力和向心力，打造独具特色的水务文化“新样板”；坚持把人才作为支撑企业发展的第一资源，加强干部队伍建设，探索具有水务特色的“携手成长”青年培养机制，为实现企业高质量发展提供坚强的人才保障。
回望过去，步履铿锵；远眺未来，豪情满怀。新时代新征程上，无锡水务必将在党的领导下，与时代同奋进、与祖国共成长，竭力向着成为国内领先水环境综合服务商的目标奋楫争先、笃行不怠，在劈波斩浪中开拓前进，在攻坚克难中勇毅前行，推动高质量发展迈上新台阶。
（图片由无锡市水务集团提供）