“在商家入驻之初，便约法三章，探索建立‘335’消费者客诉处理机制，使商家诚信意识、信用水平、商业服务形象等得到消费者广泛认同。”南通CBD大有境项目总经理童冠雨在近期开展的“诚信兴业·文明兴商”南通市诚信文化建设现场观摩活动中介绍道。
中南商圈作为崇川区核心商圈，商业资源集中，聚集了南通CBD大有境、彩虹漾、中南百货等众多商业综合体，周边商户数千家。崇川区在中南商圈先行试点，探索“无讼商圈”建设，在南通CBD大有境B座成立“中南商圈法律服务驿站”，提供纠纷调解服务。以法院、司法局、街道调解员及律师志愿者、“法律明白人”等为主要成员，提供纠纷化解、法律援助、普法宣传等十项精细化服务，逐渐形成政府、司法机关、各类机构、社会组织等协同格局，引导商户将诚信建设与经营活动紧密结合，为营造公平有序的市场环境和良好的消费环境提供内生动力。
近年来，崇川区出台《诚信建设“C19”行动实施方案》等指导性文件，深入开展诚信文化“六进”活动。全区150多家单位开展诚信计量自我承诺，建成两家省级“正版正货”示范街区，政务、财务、就业、教育、医疗等13个领域实现公开承诺制度全覆盖，持续擦亮“诚信崇川”名片。
朱博闻 戴祥