近日，江北新区泰山街道有居民通过12345政务服务热线反映，柳新路新桥家园10幢1单元一处房屋渗水，希望相关部门尽快解决问题。
接到诉求后，社区网格员第一时间联系物业上门查看渗水情况，随后联系该幢房屋的产权单位产投集团。产投集团及时安排维修单位上门查看，并制定维修计划，确保居民反映情况能及时解决。盖雪梅