因延迟退房两小时被酒店收取半天房费，店方说这是“行业惯例”，消费者则认为此举不合理，遂诉诸法律。甘肃省陇南市中级人民法院近日作出二审判决，认定所谓的“行业惯例”无效，判令酒店退还多收的224元房费。
2002年发布的《中国旅游饭店行业规范》，其中规定“次日12时以后、18时以前办理退房手续者，饭店可以加收半天房费”，但经2009年修订，这一规定已被删除。现实中，一些商家还抱着过期失效的“老黄历”不放。对于这类“行业惯例”，消费者要敢于较真，以免权益受损。文/胡波 图/曹一