“五色五心”项目提升基层治理精细化水平

南通开发区竹行街道竹韵社区党委提升基层治理效能，打造“五色五心”书记项目，以永葆红心显本色、提升橙心浓成色、彰显蓝心要特色、增添绿心提亮色、擦亮银心增暖色五大板块全方位提升社区服务水平。

竹韵社区由农村转型而来，遇到过乱堆放、乱种植等城市社区常见问题，在广泛听取民意的基础上，今年推出“五色五心”书记项目，吸纳楼道长、老党员、在职党员等群体加入网格员队伍，将红色党员志愿先锋队分片包干，借助协商议事平台形成大事共商、要事共决、难事共办的红网格。

社区常态化开展“我为群众办实事”实践活动，创新设置“红色代办员”破解群众急难愁盼，足不出户即可完成就业服务、医疗医保、民政救助等事项，实现志愿服务零距离。党员以包楼、包户的形式覆盖服务网格内居民，形成联系不漏户、党群心贴心的长效机制，并且与8家网格服务驿站一体协同筑牢一站式服务前哨阵地，今年以来，居民反映的百余个问题得到妥善解决。

“五色五心”书记项目推出后，社区工作人员明显感觉干事阻力变小了，小区内32幢高层住宅今年均成功完成充电桩改造工程，98套充电桩882个充电口全部安装完毕。竹韵社区负责人表示，将紧密依托书记项目，进一步细化服务举措、优化服务流程、创新服务模式，不断提升治理的精细化水平。 沈朔望 吴娟